在工作中，HR常常会碰到各种难题。当员工违反公司规章制度时，态度还很不友好：有本事你们处罚我呀，我就去劳动站告你们。给员工开具处罚通知单，员工拒签。员工工作态度很差，而且毫不知悔改。有时候HR无所适从，不知道该怎么处理好呢。

公司依照公司规章制度，是为了更好地约束员工行为准则，只要不违反劳动法，依法经营，那么员工违反公司规章制度时，公司可按照公司规章制度对员工进行处理。首先公司的规章制度应符合民主程序，员工入职应给予签收公司规章制度。当员工违反公司规章制度时，员工对HR的处罚不予认可，且对管理人员进行言语顶撞，从不反思自己。甚至，威胁公司要求赔偿的事也时有发生。这时候我们应该怎么做呢？

第一步：HR应收集员工违反规章制度的书面材料（也包括视频文件），可收集同事以及主管的说明视频。

第二步：找到当事员工，跟其确认违反规章制度的既定事实（拍视频保存），告知公司依据规章制度的处理决定。员工这时候不认可，没关系，这个时候重点是收集证据资料。

第三步：依据公司规章制度对员工进行处理，在公司发公告的平台上发公告进行公示，同时在企业公告栏进行公示，给予员工三天的申诉期。

以上的所有步骤，需要将所有证据资料进行收集保存,当员工进行仲裁时，企业也有理有据。大部门员工是敬业爱岗的，可是现实中总有一些无理取闹的员工，很让人头疼。员工与公司之间是相辅相成的，公司的正常经营需要员工遵守规章制度，员工也需要公司发放工资。希望员工跟公司能共同发展吧。