当客户走进我们的店铺，如何快速留住客户，成交订单？这里要分享的就是能够让纹绣师复制的，有效的沟通思维和方法，以及谈单技巧。

纹绣师得到客户的消费信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“陈女士，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”

当你提出成交的要求后，就要保持缄默，静待客户的反应，切忌再说任何一句话，因为你的一句话很可能会立刻引开客户的注意力，使成交功亏一篑。

纹绣师为客户提供两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开“要还是不要”的问题，而是让客户回答“要A还是要B”的问题。

例如：“您是喜欢国内色料的还是进口色料的？”“您是今天做还是明天再做？”“您是刷卡还是用现金？”注意，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，因为选择太多反而令客户无所适从。

把客户与自己达成交易所带来的所有的实际利益都展示在客户面前，把客户关心的事项排序，然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来，总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。

又称让步成交法，是指纹绣师通过提供优惠的条件促使客户立即消费的一种方法。在使用这些优惠政策时，纹绣师要注意三点：

(1)让客户感觉她是特别的，你的优惠只针对她一个人，让客户感觉到自己很尊贵很不一般。

(2)千万不要随便给予优惠，否则客户会提出更进一步的要求，直到你不能接受的底线。

(3)表现出自己的权力有限，需要向上面请示：“对不起，在我的处理权限内，我只能给你这个价格。”然后再话锋一转，“不过，因为您是我的老客户，我可以向店长请示一下，给你些额外的优惠。但我们这种优惠很难得到，我也只能尽力而为。”这样客户的期望值不会太高，即使得不到优惠，她也会感到你已经尽力而为，不会怪你。

在客户提出要求之前，纹绣师就为客户确定好结果，同时对客户进行认同和赞赏，使客户按自己的说法去做，如：“我们这个服务是给那些下定决心、想要突破自己、改变自己、追求美丽的人使用的。我相信，您肯定不是那种要求不高、对自己的美丽不负责的人。”

激将法是利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们进行消费。举个例子：有对颇有名望的香港夫妇去大商场选购首饰，他们对一只9万美元的翡翠戒指很感兴趣，只因为价格昂贵而犹豫不决。这时，在一旁察言观色的销售员走了过来，她向两位客人介绍说，东南亚某国总统夫人来店时也曾看过这只戒指，而且非常喜欢，爱不释手，但由于价格太高没有买走。经销售员当众一激，这对香港夫妇立即买下了这只翡翠戒指，因为他们要显示自己比总统夫人更有实力。

纹绣师在激将对方时，要显得平静、自然，以免对方看出你在“激”他。

客户在消费半永久时，都不愿意冒险尝试。凡是没经别人试用过的，客户一般都持有怀疑态度，不敢轻易选用。对于大家认可的服务，他们容易信任和喜欢。

一个客户看中了一台微波炉，却没有想好买不买。销售人员说：“你真有眼光，这是目前最为热销的微波炉，平均每天要销五十多台，旺季还要预订才能买到现货。”客户看了看微波炉，还在犹豫。销售员说：“我们商场里的员工也都在用这种微波炉，都说方便实惠。”客户就很容易作出购买的决定了。因此，纹绣师也可以利用从众心理去促使顾客成交。

纹绣师除了技术要精益求精以外，话术也不能落下，双管齐下，才能有一个好的收入。

我是小米，专业半永久培训，分享纹绣干货，有用的话，记得收藏 关注哦~