6月刚刚恢复正常，家里用了十二年的11升能率热水器开始频频报警了，每次都是工作几分钟后自动熄火。需要反复启动几次才能成功，关键是当初装修的时候，热水器的空间非常狭小，维修很困难。万一再来二个月在家，这么热的天气，热水器要是坏了，那真的要命了。于是，趁618物色升级一下。

能率是上海的品牌，之前用的很满意，所以升级的第一选择当然是它。可是，看了看，这几年涨价真厉害，能率基本没有低于二千的了，而且保修期也不长。忽然，看到海尔在推这款星河U1，16升居然只要1399元，这样厨房和洗澡就可以同时用水了。比较了一下，优势明显，几乎是唯一选择：

（1）价格实惠。现在不要说16升，就是11升都少有低于2000元的存在了。海尔这款Haier JSQ25-13TE7(12T)星河U1 16升活动价只要1399,13升只要1199元，在主流大牌里价格还是很有吸引力的。

（2）主流技术都有，比如智能温控、旁通混水、防冻等，应该也是新款。和其他热水器比较，技术或者功能方面不存在明显的短板。

（3）关键地方的用料不错，没有出现低价省料的情形，比如强制排风用了直流变频风机、加热部分用了磷脱氧铜换热器。

（4）8年包换。售后服务期限较长，至少能保证用户无忧使用8年，这点我蛮看重的。

（5）对于我来说，有一点特别重要，就是海尔承诺万一现场无法安装，可以直接退货。毕竟，我家那个空间升级更换的难度不小。

尽管海尔有这样的服务承诺，但我也不想到时真的装不上去，麻烦人家白跑一次。于是，在下单之前请海尔专业人员上门丈量尺寸，看看到底是否能安装。上门费50元，明确了两件事（1）能装；（2）我要买的16升太大了，恐怕不行，建议换13升的那款。事后证明，换13升的决定太英明了。

我原以为会先送货再联系安装。没想到这次送货的小伙子也负责更换安装。海尔的这款机器，明显比我原来的能率大了一整圈。老热水器的拆卸比我预想的快，很方便。装的时候没法打洞花了点时间，最后还是固定在原来的孔洞上。

装好一看，真的好险，把原来前面4cm的空间塞得满满的，幸好是13升，如果是16升肯定装不上了。