本文是关于企业卓越运营管理各模块管理方法中关于生产管理的第五篇推文，共计2339字，需要用时大约1分钟，希望你能喜欢！

在完成作业时间测定并对其进行了分析处理之后，为了更好的衡算所需要的人工、设备、以及订单周期、计划周期等，就需要设定标准作业时间和标准作业工时。那么标准作业时间和标准工时怎么设定？

1、标准作业时间的设定

所谓标准作业时间就是正常熟练程度员工在正常作业环境下的作业时间。

前文我们讲述了作业时间的测定，那么测定出来的作业时间是否就是标准作业时间？这就取决于之前测量作业时间的准确程度，如果测量时，采用了不同熟练程度的人（既包括熟练的、也包括正常熟练程度的、还包括不太熟练的）、且在正常生产状况下进行的多次测量，其结果基本上就可以视为标准作业时间。

可实际上，一般在测量作业时间时，都是选定一个或者几个员工，在较为有利的工作环境下（如单独工作、无其他工作干扰，或者在试验线等）状况下进行测试的，那么这时候，其测量结果有一定的偏差，其测量结果就需要进行矫正。其矫正方法就是采用作业时间乘以评价系数。

因此，标准作业时间=观测作业时间 （1 评价系数）。

所谓评价系数，是指采用平均化法（西屋法——美国西屋电气公司首创），从熟练程度、努力程度、作业条件和一致性四个方面对所观测数据进行评价，评价出相应的系数，就是评价系数。

一般各系数分别设定如下：

评价系数=熟练系数 努力系数 操作环境系数 一致性系数。

那么问题又来了，该如何设定各系数呢？当然就需要在评价各系数之前先制定好评价各自对应的评价标准，设置得越详细，后面评价时就越准确，具体可参照表5-4，评价系数评价标准参考表。

例：某员工的评价系数分别为：熟练度系数为A1，努力系数为B1，工作环境系数为D，一致性系数为D,则该员工的评价系数为：

评价系数=熟练系数 努力系数 操作环境系数 一致性系数

=0.15 0.10 0.00 0.00

=0.25

假如该员工的作业时间测定为20秒，则该工序的标准作业时间为：

标准作业时间=观测作业时间 （1 评价系数）

=20 （1 0.25）

=25（秒）

2、标准工时的设定

在实际工作过程中，所有工作都是员工去完成的，那么在工作过程中，每个员工都有一些生理方面的需求，如，吃、喝、上厕所，也会出现疲劳等等；除此之外，工作过程中，还会有一些其它方面的状况，比如做5S、做设备自主保全等等的管理行为。所以，不可能所有时间都用在工作上。因此在设定标准工时的时候，就不能直接采用标准作业时间，必须要将上述所有可能影响工时的状况考虑在内。因此，标准工时应该如图5-19所示。

前辈们已经为我们制作出了标准工时的正确计算方法，具体如下：

标准工时=标准作业时间 宽放时间

=标准作业时间 观测时间 （1 放宽系数）

其中宽放时间包含如下：

1) 生理放宽——又称为私事放宽，如休息、喝水、吃饭等

2) 疲劳放宽——分为体力疲劳和精神疲劳

3) 管理放宽——包括作业流程中的相互联接时间、如开会、培训等

4) 作业放宽——作业过程中的停机换型、现场清理、设备保养等等

5) 特殊放宽——以上各种放宽因素以外的放宽（如无特殊内容，建议不要考虑）

具体放宽系数可参考表5-5进行设置：

表 5‑5 产业别宽放率参考值

例：某汽车厂某工序，通过对A员工（已经工作5年以上，工作特别努力且工作非常熟练）在正常工作时进行了10次测量，其工作时间分别如下：