工行西安高新枫林绿洲支行为助力残特奥会在陕西圆满举办，扎实开展“助力残奥会，服务再提升”活动。该行以最快速的反应，以最专业的团队、最优质的金融产品，为客户提供高质量的金融服务，助力企业发展。

工行西安高新枫林绿洲支行非常重视日常的拓户工作，尤其是潜力客户的走访和维护工作。在9月中旬一次日常走访客户的过程中，经询问客户的回款情况，得知客户回款很慢，近期想开拓新业务但资金周转紧张，就把工行的普惠税务贷产品安利给客户。他们财务总监听了非常感兴趣，表示工行这个贷款产品非常好，不仅利率比其他行低，还真能解决他们的实际问题。支行工作人员现场引导法人登录个人手机银行申请了该贷款产品，并指导了后续操作流程。第二天就接到了回馈，客户信用贷款审批额度220万，客户对此也非常的兴奋。支行第一时间帮助客户接洽信贷经理上门走信贷流程，经过几方共同努力，贷款很快在9月底之前审批下来，客户当即完成了提款手续，解决了眼前的资金周转难题。

一次日常维护客户服务，对于客户来说却意义重大。不仅解决了客户的燃眉之急，而且让客户对工行的产品及服务水平有了新的认知。今后，该支行将不断提升客户的服务体验，为客户提供更快速便捷的金融服务。

编辑：佳佳