在很多国人的印象中，丰田以可靠性高著称，甚至被人戏称“开不坏”、“一车传三代”，但从近期的投诉报告来看，丰田的销售主力车型遇到了一些小麻烦，卡罗拉、雷凌两款热销紧凑车长期位居销量投诉榜前30位，典型投诉问题是变速箱顿挫、抖动，雷凌还被曝出生锈；作为合资紧凑SUV市场主力车型的RAV4荣放，则被不少消费者投诉出现机油乳化问题。遥想当初本田CR-V因1.5T发动机机油乳化而导致销量下滑，小猫开始有些为丰田担忧。

在很多人的印象中，变速箱顿挫、抖动是双离合变速箱的专属，而日产、丰田的CVT变速箱也因抖动、顿挫被消费者大量投诉。作为丰田主打车型的卡罗拉和雷凌，有不少车主投诉它们变速箱问题，主要集中在1.2T车型方面。