苏晋接受媒体采访。
5分钟后,女子乞求道:“你真的要将我放入皮箱里吗?”苏晋确认该女子身处危险,立即向指挥长进行汇报,并按照电话中听到的位置,安排属地派出所在辖区摸排寻找报警人。经过两个多小时地毯式的摸排,终于在东太堡村的一个小旅馆内,成功解救报警人,并控制涉嫌非法拘禁的犯罪嫌疑人。
事后得知,女子是一名网红,男子经常给她打赏。终因无钱支付,被女子疏远,便心怀怨恨实施报复。
太原市公安局指挥中心110报警服务台,有100余名接警员,仅有10余名是男性。一天24小时不停息接警。接警后,他们首先要判断紧急类型。紧急警情60秒内要下达,非紧急警情两分钟之内。接警员直接对派出所,她们熟知全市地理信息,报警人说一个大厦,她们立马就能定位归属哪个派出所。
太原市公安局“110”报警服务台。
“危难时刻选择我们”
“110”不仅仅是一个电话号码,也是一个警民联系的桥梁,打击罪犯的利剑,服务群众的窗口,更是一个公安机关向人民群众的承诺。太原市公安局警令部副主任、指挥中心主任舒建新,给大家讲述了太原“110”报警服务台的前世今生。
危难时刻有“我们”,特警擒敌拳表演。
1988年12月,太原市公安局指挥中心成立。次年元旦,原“刑警”电话“110”划归指挥中心,改为“110”报警台。1997年1月,“110”报警台正式更名为太原市“110”报警服务台。十年后,多功能“110”报警服务台投入使用,接处警大厅设立的接警席位比原先数量翻番。2010年,太原市公安局在全市范围内实现110、119、122 “三台合一”。去年10月,太原市公安局新业务技术用房正式启用。
太原市“110”报警服务台开通30年来,从16平方米的接警室,发展到现在新的指挥中心总面积达5500平方米;从几名工作人员值守,发展到现在100余名;从一部电话,发展到50多个接警席位;从最初接警不过千起,发展到2018年全年接警100万余起,日均接警量3000余起,其中,日均救助类警情200余起。
危难时刻有“我们”,特警擒拿表演。
该平台统一接收群众通过手机、固话、短信等多种渠道报警的警情,进行统一的处警、出警、反馈,并可在第一时间内,将警单快速流转到分局、派出所、业务警种、民警单兵,实现“扁平化”派警。
舒建新说,新系统全部建设完成后,可实现对现场情况、警力部署、处置过程的“一图展现”,对警力资源的跨地区、警种、层级的“一键调度”,对日常防控、警情处置、警卫安保等业务的“一网支撑”。
30年来,太原“110”以实际行动践行了“危难时刻选择我们”的庄严承诺。舒建新表示:随着社会的不断发展,“110”对城市社会治安防控的作用将越来越大,其功能必将继续增强,服务群众的方式、范围将进一步扩展,和广大群众的联系也会更加紧密。
采写、摄影:苏鑫波
摄像:赵俊
制作:吴雨轩