最近一直在跟大家聊智能锁手机联网的问题，有的说联网操作很简单，有的说好复杂，还是显示联网失败。关于智能锁手机联网，第一次操作确实需要谨慎些，操作过程中，遇到问题也不要慌，最后说下大家可能遇到的问题以及解决方法。

1.在锁上找不到发出热点的选项

您好！因不同锁厂发出锁热点的方式不同，请您根据说明书的联网步骤进行操作，即可让锁发出热点。

2.在手机上搜索不到锁热点

锁联网模块有可能没安装好，重新安装电池试试，如果还是搜索不到换手机搜索试一下

之前联过网需要在门锁上删除联网设备，删除成功后重新搜索。

3.手机页面显示连接失败

切换app使用即可解决这个问题，苹果手机应用商店下载【usmart go】，安卓手机应用市场下载【优智云家】

4.联网显示已被他人添加

一般是重新联网才会出现这个提示，解决方法如下：

*删除优智云家账号里面已被添加的智能锁

*智能锁上删除联网设备/删除网络/删除远程用户

进行上述步骤之后尝试重新联网

5.显示无联网硬件/启动失败

检查下门锁有无猫眼和显示屏

无猫眼显示屏和锁卖家确认下这款锁是否有安装联网模块

有猫眼显示屏需要重新安装电池，再尝试联网

6.跳转后页面没有要连接的网络信号

连接页面只能搜索到2.4g的网络，检查下家里路由器是不是5g的，如果是5g路由器需要关闭双频合一功能。

想要很快的联网成功，建议根据说明书操作，或者找下官方联网操作视频，这样根据视频操作会便捷很多。不同品牌的智能锁，手机联网设置有所不同，以上仅供使用优智云家app或者公众号出现情况，参考解决使用。