马克思曾说过一句话：“如果一件事有10%的利润，它就能让人疯狂，有50%的利润就可以让人不顾一切，100%的利润能让人铤而走险，300%的利润能让人无视一切法律。”这句话用到这些卖山寨产品的“网红主播”上是再贴切不过。

根据中国消费者协会统计的数据显示，2021年与电商直播有关的维权申诉超过了1500万条，同比增长高达24.1%。其中消费者主要投诉的问题可分为：产品货不对板（即山寨）、虚假宣传以及售后维权无门。

举个例子，去年国内有多起家电伤人事故均由山寨家电引起，这些山寨家电为了进一步缩减成本，在产品零件上动手脚，甚者还有拿报废的家电零件进行组装。根据不完全统计，目前山寨家电在国内的销量几乎占到了整个市场的一半，让不少品牌和消费者“叫苦连天”。

山寨假冒厨卫电器及家电产品危害非常大，对于本地正品代理商而言，是恶意的竞争扰乱市场秩序，对于品牌厂商而言侵犯了品牌的合法知识产权，对于消费者而言，花钱买了假货，维权时却找不到人影，甚至酿成了很多悲剧发生，尤其是重大的安全事故。

至于山寨家电为何销量会如此之高，第一是由于价格相比传统大品牌家电便宜一半甚至更多，其次是因为有不少“网红主播”昧着良心给这些黑心厂商带货，消费者很容易陷入骗局之中。

更重要的是，不少消费者发现自己上当受骗后，想申诉却又很难得到解决。例如杭州一位消费者收到两台燃气灶都是假货，想要申请退货时平台表示店家已被处罚，最后也只能不了了之。

除了可能会威胁到消费者人身安全的家电产品外，还有不少山寨手机、山寨化妆品、山寨酒、山寨鞋等产品也还在持续损害着我们的权益，这背后也有带货直播的一部分“力”。因此在本届315晚会上，小雷认为带货直播也很有可能成为重点批评及整改对象。

俗话说民以食为天，饮食是我们日常生活中最重要的一个环节，因此从315晚会举办以来，有关饮食的负面新闻就从未消停过，各种山寨食品、餐饮质量等问题层出不穷。其中，餐饮质量投诉数量同比增长23.3%，是消费者最为关注的问题，与餐饮负面新闻表现一致。

简单总结一下去年所有餐饮行业的负面新闻，大体可分为：食物中有异物、山寨、卫生不合格、以次充好、虚假宣传、营销过度等情况。

就拿近日刚刚曝出的某咖啡品牌中有蟑螂这一事件为例，在这一事件之前，某咖啡品牌其实已经出现过驱赶门口民警的负面新闻，这家企业当时的回应是“一场误会”，不过它的道歉充满了傲慢和冷漠，因此对于这家企业的官方回应，消费者们并不买账，用送白花和扔鸡蛋的方式来发泄自己的愤怒。

根据投诉平台的数据，光是2021年就有2700多起关于这家咖啡品牌的投诉，不仅包括食品安全、服务差、系统故障、不退款等问题，还包括关于变相赶客的投诉。而每次登上热搜之后，其官方微博都会专门道歉回应，不过常常被网友吐槽敷衍且无诚意。

根据B站up主@内幕纠察局的投稿视频显示，除了前文提到的某咖啡品牌外，国内的不少知名餐饮企业也都存在食品质量等问题。

总的来说，虽然食品餐饮行业一直处于消费者投诉的热点领域，但目前仍未得到很好的解决，或许在315晚会上，相关政府和机构会给出一个让消费者比较满意的解决方案。

纵观近几年的315晚会不难发现，随着互联网普及率和渗透率不断上升，与之相关的问题和乱象也随之涌来，在日常的消费投诉中有关互联网的同样居高不下。

根据前文统计的数据可以看到，在服务大类投诉中，互联网服务投诉的高达1044861件，以9.83%的比重排名第二，在具体服务投诉中，有关互联网服务的投诉量为63730件，以6.77%的增长量排名第一。