自然人税收管理系统（ITS）的扣缴客户端，是专门用于个人所得税代扣代缴申报的客户端软件。纳税人在使用时经常会遇到一些问题，为了解决您的疑问，今天这期一定要看哦~

扣缴客户端中，你的状态显示可能是【待验证】、【验证中】、【验证通过】、【验证失败】、【暂不验证】，这些状态指示的含义分别是：

【待验证】：人员信息初次添加或修改时的默认状态。

【验证中】：表示尚未获取到公安机关的居民身份登记信息，系统会自动获取到验证结果，无需再进行另外的操作。

【验证通过】：表示采集的人员信息与公安系统的信息是一致的。

【验证失败】：表示该自然人身份信息与公安机关的居民身份登记信息不一致，可以核实后将信息修改正确，如果确认无问题的，可暂时忽略该验证结果，正常进行申报。

【暂不验证】：表示该自然人身份证件类型为非居民身份证（如来华工作许可证、外国护照等），目前尚无法进行验证，可以忽略该结果，正常进行后续操作。

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为了保证数据的完整性，不能删除已经在扣缴客户端中申报过的人员。接下来我们一起学习非正常（即：离退人员）状态的人员信息处理。

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如何显示和隐藏非正常人员？

答：若希望在人员信息采集页面中不再显示该人员，点击【人员信息采集】→【更多操作】→【隐藏非正常人员】。

同样，点击【人员信息采集】→【更多操作】→【显示非正常人员】，即可显示全部非正常人员。

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被修改为非正常状态的人员，是否需要报送人员信息？

答：需要。人员信息一旦进行修改，即需要通过点击【报送】按钮将相关信息报送给税务机关。

小拓展：报送，是因为扣缴客户端的人员采集信息需要和公安系统进行实名比对，增加员工真实性校验，并且也为税改的汇算清缴申报做准备，只有员工信息真实的才能进行汇算清缴。所以采集好人员信息需要进行报送。

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扣缴客户端中，非正常人员如何修改为正常？

答：在“人员信息采集”，勾选非正常状态的人员信息，双击打开页面后将右上方的“非正常”状态改选为“正常”状态，点击【保存】即可。如需批量进行修改，勾选非正常状态的人员信息，点击【更多操作】-【批量修改】，“待修改属性”中选择“人员状态”，将人员状态信息修改为正常，点击【保存】即可。