你的爱车装ETC了吗?在高速公路即将取消省界收费站的大前提下，ETC业务已不仅仅是银行的“跑马圈地”，也是摆在有车族面前一道必须要跨越的槛儿：不管你愿不愿意喜不喜欢，ETC是必须要装的。根据规划，今年12月底前石市在籍汽车ETC安装率要达到85%以上，高速公路入口通行车辆ETC使用率达到90%以上，今年底前具备取消高速公路省界收费站条件。那么，你对新装的ETC满意吗?你不愿意装ETC的理由是什么?记者日前通过走访，还原给大家一个真实的“ETC印象”。
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八成已装者对ETC体验感到满意
这是记者小范围调查得出的数据，在受访的20位ETC用户中，8位表示满意，9位表示比较满意，只有3位表示不满意。
上班族徐先生是ETC的新用户，最近他去建设银行办理业务时，正碰上银行在大力推广ETC，徐先生就顺便办了这一业务，银行工作人员全程免费服务，帮他安装好设备，进行了银行卡的绑定和激活。办好没几天，徐先生就出门上高速，在裕华高速口，他选择了走ETC通道，第一次使用还有点担心杆起得慢，会不会撞杆，事实上离得很远就看到杆迅速抬起，比人工通道快得多，完全不用停车，很快就过去了。“还是ETC方便，以后再也不用在人工收费通道排着队交钱了！”徐先生高兴地说。
徐先生对ETC体验的满意还包括电子支付，他说，以前过高速是需要停车交钱的，他是一个很讲卫生的人，每次从收费员手里接过找回的钱收好后，都得用湿纸巾擦擦手再摸方向盘，因此车里常备湿纸巾。以后有了ETC，再也不用拿手摸钱了，也省了湿纸巾擦手这一环节。
李先生则是ETC的老用户了。“上高速当然是ETC方便，不用停车，直接就过去了，每次我过去的时候看着人工通道有一排车在排队交钱，就想这些车怎么不办ETC呀，早就进入电子时代了，还靠人工收费实在是太落后了。”
不过，也有少数的使用者对ETC的体验不够好，表示不满意。这些使用者的不满意主要表现在：在银行预存款比较麻烦，开发票比较麻烦。一家单位的司机小程说，装了ETC过高速时当然方便，但是开发票挺麻烦的。人工收费通道都是直接给发票，回公司就能报账，ETC扣费还得过后专门去开发票，程序比较繁杂，所以虽然他的车装了ETC，但是上高速的时候，只要人工收费通道的车不多，会尽量选择人工通道。另一位受访者小李说，他本来装了ETC，有一阵子朋友圈传一段视频，说ETC会被盗刷，因为担心安全问题，他有一段时间不怎么敢用ETC了，“反正在高峰期的时候，ETC通道也一样会堵车。”小李说。
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六成人选择通过银行办理ETC
在ETC的大力度推广中，当前办理ETC的渠道有多种，线上、线下都可以，主要分银行、高速公路管理局、支付宝微信等第三方支付平台三种。记者调查了20位尚未安装ETC的用户，这些用户中12位表示会通过银行渠道安装ETC；5位表示会通过高速公路管理局的渠道安装；还有3位表示会通过支付宝、微信来申请设备，自助安装。
