来源：银川新闻网

市民徐女士反映

她在小区附近超市给孩子买了点面包

吃的时候却发现了令她恼火的问题

到底是什么问题呢？

一起看记者的调查

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面包在保质期内发霉 消费者该如何是好？

7月28日，刘女士到小区门口的超市给小孩购买了袋装面包。“我还专门看了日期，还有四个月的保质期。”刘女士说。可没想到，回家掰开一看却发现，面包里有黑点。“就是发霉了，当时孩子都已经吃了一半。”徐女士气愤地说到。

随后，刘女士找到了超市店长，并询问原因，可对方只是让她把面包放下，并没有说解决方式。“从头到尾没有一句给我道歉的话，也不理人。”徐女士说。

面对这样的回复，刘女士很是无奈，她表示，并不是要赔偿，只是想知道在保质期内的面包为何会发霉？如果孩子有什么问题又该怎么处理？

超市：该商品未上架 需消费者需提供购物小票证明

随后，记者与刘女士一同来到超市了解情况。店长蒋晓凤表示，之前的确接到了刘女士的投诉，也向她多次解释过，超市并未上架过该商品，若想证明此款面包是出自该超市，需要出示当天晚上的购物小票证明。“现在的货品都大同小异，各个卖场都有，没法提供小票的话不能证明是出自我们超市。”蒋晓凤说。

可刘女士表示，时间已经过去近一周，相关凭证早已不见。现场，刘女士提出是否可以调取当天的监控，可对方却表示，目前无法提供当天视频，如有异议可以协助刘女士联系该商品的供应商。

供应商：已与厂家沟通 保质期内出现问题将予以赔偿

负责该产品的供应商来到现场，银川好利客副食商行负责人李明表示，刘女士购买的这款面包的确是出自他们公司，可本商品并未供应给这家超市。“这款商品是一元定量产品，我们给这家超市提供的是散称面包。”李明说。

当时查看了刘女士的发霉面包后，李明表示，该产品还有四个月的保质期，已经联系厂家，厂家的回复是，有可能在生产时出了问题，也有可能是在运输的过程中出了问题。“太阳暴晒了，出现水雾形成水珠滴到面包上之后就可能发霉。”李明说。

鉴于目前刘女士的孩子已经吃了发霉的面包，李明表示，不管原因是什么，都会将此事负责到底，并且会予以相应的赔偿。

同时，供应商也联系了厂家，将投放到市场上同款商品全部收回，之后也会加大监管力度。

发稿前，记者了解到，采访当天在警方的协调下，超市配合刘女士调取了监控，但由于监控太过模糊，暂时无法证明徐女士是在这家超市购买的面包。

在这里

我们也提醒消费者

在购买商品的时候

还是要将购物小票保留一段时间

如果出现了类似的问题和纠纷

也能更好地维护自己的权益

记者 杨梦 董鹏 实习生 杨佳琪

【责任编辑：李凤】

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