三洋XQB60—B830S洗衣机故障代码E4，电话联系修理工。

啄木鸟家庭维修修理工检查后，说按照排除法，确定更换洗衣机排水牵引器。官方要价245元，不给单位报就是180元。

更换完成后重新试机，倒计时到34分钟时候，出现一声爆响，然后洗衣机停止运行，所有指示灯全灭。

随后修理工说可能是电路板烧了，要想更换就得再掏400元，或者100元回收旧洗衣机。此建议未得到客户同意，修理工报修理公司领导，公司领导到现场后提出：要么按照修理工建议再花400元换电路板，或者公司100元回收，不同意的话可以走法律程序。