近阶段来，揭西公安树立“以人民为中心”的发展思想，积极开展“我为群众办实事”实践活动，集中解决了一批群众心头的操心事、烦心事和揪心事，赢得了群众的认可和赞许。

今年5月份，揭西龙潭镇坪山村村民刘先生带着其母亲钟女士来到龙潭派出所，向户籍民警咨询办理恢复户口的有关程序。据了解，今年57岁的钟女士，系江西省信丰县人，1993年嫁到龙潭镇坪山村，但当时只按农村习俗举行了结婚仪式，没有办理结婚证，户口也并未随迁过来。后因钟女士常年在外，户口便被户籍地公安机关视为双重户口注销。因没有户口，钟女士的生活产生诸多困扰，也没办法享受社会保障等惠民福利。

获悉情况后，揭西公安局高度重视，指导龙潭派出所认真核实情况。在市局户政部门的支持下，户籍民警经过实地走访调查取证，固定相关证据材料后，积极协调当地党政部门为钟女士补办了结婚登记手续。

户籍民警多次询问刘先生户口办理进展

因钟女士行动不便，且路途遥远，无法在两地之间来回奔波，户籍民警主动与江西信丰警方联系沟通，将相关材料函告江西信丰警方，以委托钟女士亲属代办的方式完成相关程序办理。

经多次与江西信丰警方沟通协调，10月份钟女士的户口终于在江西信丰有了着落。经过近两个月的努力，11月13日刘先生收到了江西信丰警方邮寄过来的户籍迁移资料。

11月15日一大早，刘先生带其母亲钟女士携带一封感谢信和一面绣有“民生无小事 枝叶总生情”的鲜艳锦旗送到办证民警手中，感谢民警解决了困扰其母亲近29年的“黑户”问题。随后，户籍民警为钟女士办理了入户手续和身份证，同时引导其办理相关的惠民福利申请手续。

刘先生写给龙潭派出所的感谢信

【记者】唐楚生 陈婷婷

【通讯员】杨静文 林松鑫

来源： 南方PLUS