□晚报记者 王永良

本报讯6月25日，市民杨女士向记者反映，她将出了毛病的手机送到维修店维修，结果对方根本没有更换零件，却收她80元零件更换费。

几天前，杨女士的手机突然出现音量低的毛病，她就把手机送到市乐山大道南段一手机维修店维修。维修店的一名维修师傅打开手机后说，手机喇叭坏了，需要更换，收费100元。杨女士告诉记者，由于她是老主顾，最后店方优惠了20元，她支付80元钱后就把手机放在维修店，约好两天后去取手机。

“6月26日上午，我接到维修店工作人员的电话，让我去取手机。我取回手机后打电话时发现，手机音量低的毛病依然存在。随后我找到店里，要求退钱时被拒绝。”杨女士气愤地说。

26日上午记者与杨女士一起来到该手机维修店了解情况。另一名维修师傅对杨女士的手机检查发现，杨女士的手机喇叭根本没有更换。“真是对不起，我代我的同事向你道歉。”该维修师傅表示，将为杨女士的手机更换喇叭，并退回杨女士支付的80元钱。