2022年8月2日，汕头市住建局党组成员、市住房公积金管理中心主任郑立标，市住房公积金管理中心总支副*、副主任杨少龙，市住房公积金管理中心总支副*周昭丰，市住房公积金管理中心提取业务科科长翁创佳，市住房公积金管理中心归集与法规科科长陈吉妍等来到汕头融媒集团，参加由市直属机关工委和汕头融媒集团联合举办的《民声热线》电视、广播、橄榄台直播节目，与市民在线交流，回应咨询。
对于市民来电咨询的问题，以及汕头市政府门户网站、“汕头橄榄台”客户端、“汕头民声热线”微信公众号和小程序收到的问题，汕头市住房公积金管理中心相关领导在本期《回音壁》中是这样解答的☟☟
2020年在潮阳区中信华庭经中介购买一套房子，在不动产登记时误选了一次性付款的选项，但其实我是一直在按揭的，现在被告知我的公积金没办法使用，请帮忙解决。
汕头市住房公积金管理中心答复：
经查，您于2020年10月和2021年6月以购房申请提取住房公积金两次，两次申请提取所提交的购房资料为同一份，购房时间为2020年8月，房屋买卖合同上显示的付款方式为全额还款。根据我市公积金管理有关规定，购房时间在交易转移登记之日起一年内可一次或多次申请提取，购房时间超过一年的，不能申请提取。
公积金提取和缴交都可以到政务服务中心办理吗？
汕头市住房公积金管理中心答复：
购房、还贷、退休、离职、租房等五种类型提取可前往公积金缴存银行网点办理提取，其余类型的提取可前往政务服务中心或公积金管理中心区县管理部办理提取。公积金的缴交业务可至公积金归集银行办理。
单位生产经营不景气，缴存公积金有困难，是否可降低缴存比例或者缓缴？
汕头市住房公积金管理中心答复：
我中心已于今年5月31日发布了《关于汕头市实施住房公积金阶段性支持政策的通知》，规定受新冠肺炎疫情影响导致生产经营困难的批发零售、住宿餐饮娱乐、物流运输、文化旅游等行业的企业，可在2022年12月31日前申请缓缴2022年6月至12月的住房公积金。企业申请缓缴需经本单位职工代表大会或工会同意，并承诺于2023年6月30日前补缴缓缴期间的住房公积金，报我中心审批同意，具体提供如下材料：1、《汕头市降低住房公积金缴存比例、缓缴住房公积金审批表》（可从我中心微信公众号上下载）；2、企业申请书（说明申请理由，申请缓缴的时间，承诺于2023年6月30日前完成补缴）；3、加盖公章的营业执照复印件；4、企业职工代表大会或工会意见（职工同意企业申请缓缴以及缓缴的时间）；5、其他所需材料。如您单位符合上述政策条件，则可以向我中心申请缓缴。除疫情支持政策规定外，企业连续三年亏损且单位职工月平均工资低于当地职工上一年度月平均工资40%，可申请缓缴。
目前，我市住房公积金最低缴存比例是5%，如您单位的缴存比例高于5%，可持加盖用人单位公章的《汕头市住房公积金调整缴存比例备案登记表》（表模从汕头市住房公积金管理中心微信公众号上下载）一式二份，前往住房公积金归集银行，为在职职工办理住房公积金比例调整手续。如申请降低住房公积金缴存比例（低于5%），企业须是连续两年亏损且单位职工月平均工资低于当地职工上一年度月平均工资的50%。
无房公积金提取，为何要提供户口本、结婚证等一系统证明？现在都是大数据，填写承诺书，能不能跟去年一样，提供身份证和不动产的无房证明和承诺书，让大家提取？现在都是大数据了，如果这样搞，不是给群众增加负担吗？
汕头市住房公积金管理中心答复：
根据我市住房公积提取的相关规定，自2022年7月1日起，我市缴存职工本人及配偶在汕头市全市（包括龙湖区、金平区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区和南澳县）范围内名下无自有住房且租赁住房的，提交以下材料，可到所属的公积金缴存银行申请家庭在缴存城市没有自住住房租赁住房提取业务：
1、不动产信息登记管理部门出具的职工本人在汕头市全市范围内名下无房产的证明（已婚的，还须配偶在汕头市全市范围内名下无房产的证明）；2、申请人身份证原件；3、婚姻证明材料（已婚的，提供结婚证；未婚的，提供户口本或本人未婚声明书）；4、《住房公积金提取承诺书》（可在汕头市住房公积金管理中心微信公众号下载）；5、缴存职工本人银行储蓄卡（I类卡）或银行存折原件。
其次，为方便职工办理相关业务，我市缴存职工在申请无房租房提取时，可通过登录微信“粤省事”平台或广东政务服务网查询本人（含配偶）在汕头市全市（包括龙湖区、金平区、濠江区、潮阳区、潮南区、澄海区和南澳县）范围内的名下不动产登记情况，若查询结果为本人（含配偶）没有住房不动产登记记录的，可签署一份《住房公积金提取承诺书》，如实将查询结果情况截图作为缴存职工名下无自有住房的相关证明材料。
再次，目前由于我市信息管理部门提供的信息大数据不全，我中心也无法查询到所有职工信息的大数据，下来，在信息大数据齐全情况下，我中心将进一步简化办事材料，方便职工办理业务。
公积金贷款提前终止，需要什么手续？
汕头市住房公积金管理中心答复：
住房公积金贷款发放之日起一年后，在还款记录正常的情况下，借款人可以通过两种方式申请提前结清贷款余额：
1.可通过“汕头住房公积金管理中心”微信小程序办理预约提前还款业务，预约成功后，只要在还款账户存入足够的金额，系统将在预约的时间扣划。
2.可持借款合同、身份证、还款存折(银行卡）原件及复印件到贷款银行办理线下提前还款业务。
本人依据相关法律法规已经向汕头市住房公职金管理中心反映要求外砂自来水公司依法为本人补缴住房公积金事项，请问目前该事项的解决进度是一种什么状况？
汕头市住房公积金管理中心答复：
我中心有收到外砂自来水公司职工反映情况的相关材料，我中心正在核实相关情况，如情况属实，我中心将依法进行处理。
之前说我账号是睡眠号，所以我把钱取出来了，也没交钱了，但现在用微信查，我名下公积金怎么还有钱呢？要怎么取？
汕头市住房公积金管理中心答复：
请您凭个人身份证到公积金缴存银行网点作进一步查询。若是您的个人账户尚未注销的，根据我市住房公积金提取的相关规定，可按规定提交办理业务所须的申请材料，向我中心申请办理提取销户手续。
之前单位一直有缴公积金，公积金账户存有一定金额，现在换单位后，没有缴纳公积金了，是不是就不能再缴公积金贷款了？
汕头市住房公积金管理中心答复：
目前，我市住房公积金贷款的条件是申请贷款时最近12个月需连续足额缴存住房公积金，没有不良信用记录，有偿还贷款的能力，在我市购买自住住房（二手房建成年限不能超过25年），可以申请住房公积金贷款。如果因单位原因最近12个月存在断缴，则不符合上述贷款条件。您须补缴断缴月份的住房公积金后，再申请住房公积金贷款。
现在正在用公积金还贷，因单位公积金提高，帐户中还贷后还有几万元，可以提出来吗？
汕头市住房公积金管理中心答复：
根据您所述，您每月在用公积金还贷后，若无需再增加个人资金用于偿还购房贷款，是不能再申请提取个人住房公积金用于还贷的。鉴于您个人住房公积金账户余额较多，从充分利用个人住房公积金账户资金角度出发，建议您结合自身实际情况，可选择缩短贷款年限提高每月还贷金额或申请提前偿还贷款本息等形式充分利用个人住房公积金账户资金，提高住房公积金专项资金利用率。
怎么办取公积金？流程是什么？
汕头市住房公积金管理中心答复：
根据我市住房公积金提取规定，我市在职职工提取个人住房公积金有下列八种类型：1、职工本人或其配偶购买自住住房提取；2、建造、翻建自住住房提取；3、大修自住住房提取；4、偿还购房贷款本息提取；5、家庭在缴存城市没有自住住房租赁住房提取；6、职工享受城镇最低生活保障提取；7、职工本人及其配偶因突发事故或重大疾病造成家庭生活严重困难提取；8、既有住宅增设电梯提取。
另外，离退休、死亡、完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系、出境定居、男满50周岁，女满45周岁的失业职工、农村户籍职工离职后回原籍务农以及职工与单位终止劳动关系或被单位辞退的，可按规定提取职工住房公积金账户内余额，同时办理销户手续。
我市缴存职工符合以上提取类型之一的，可按下面办理流程申请提取个人住房公积金业务：
1、职工凭办理业务类型所要求提供的证明材料及职工本人银行储蓄卡（I类卡）或银行存折，向管理中心或管理部申请提取住房公积金业务（购房、还贷、离退休、离职、租房等五种类型的提取可向公积金缴存银行网点办理）。
2、经审核后，管理中心将所审核金额以转账形式转账至职工名下银行储蓄卡（I类卡）或银行存折。
公积金提取可以线上提取吗？
汕头市住房公积金管理中心答复：
可以。我市缴存职工办理离退休、离职、租房、购房、还贷等五项提取业务的，可通过登录微信“粤省事”平台或微信“汕头市住房公积金管理中心”公众号小程序申请办理提取。
本人已有一套房在按公积金贷款，如果个人公积金缴存已提高，要到市公积金中心办理提增贷款额、缩短还贷年限，需要带什么证件资料？需要到公积金中心办理还是到当时所贷款的银行办理？
汕头市住房公积金管理中心答复：
住房公积金贷款（含组合贷款）放款后，无法再增加贷款额度。您可以申请缩短贷款年限、提高还款额度等贷后变更业务，但变更后月还款额不得超过月工资收入的一半。您可持身份证件、按揭合同、还款账户到贷款银行办理相关手续。
公积金什么时候能自行在网上增减员？
汕头市住房公积金管理中心答复：
针对单位住房公积金汇补缴、住房公积金基数调整、单位住房公积金缴存信息查询及打印、单位住房公积金缴存信息变更、个人住房公积金账户开户、个人住房公积金账户封存启封、个人住房公积金账户市内转移等业务，缴存单位均可以在“汕头市住房公积金管理中心单位网厅”实现线上办理，申请人可与我中心办理签约手续，维护经办人信息，开通单位网厅权限，已实现增减员业务线上办理。
退休后如何提取公积金？
汕头市住房公积金管理中心答复：
根据我市住房公积金提取的相关规定，职工本人已办理完离、退休手续，缴存单位无需再为本人缴存住房公积金的，且公积金账户为封存状态的,可直接到所属住房公积金缴存银行申请提取账户内余额，同时办理销户手续。
职工申请办理退休提取住房公积金的，须提交以下材料：
⑴离、退休证明原件及复印件（男满60周岁，女满55周岁的，则无需提供）或住房公积金缴存单位出具的退休相关证明原件；
⑵申请人身份证原件；
⑶缴存职工本人银行储蓄卡（I类卡）或银行存折原件。
本人之前在广州就业，在广州有缴存公积金。现在已经回汕头工作了，想把广州公积金账户转移到汕头账户，合并。请问应该通过什么程序操作？之前在汕头公积金小程序、粤省事、国家公积金小程序操作都没能成功。
汕头市住房公积金管理中心答复：
根据住房城乡建设部、财政部、人民银行、公安部《关于开展治理违规提取住房公积金工作的通知》的规定，账户封存期间，在异地开立住房公积金账户并稳定缴存半年以上的，方可办理异地转移接续手续，缴存职工可通过登录“全国住房公积金”微信小程序自行办理。
