索尼 ZX500 搭载了一块 3.6 英寸，1280 × 720 分辨率的显示屏。约 408 PPI 的清晰度，带来了颇为可观的细腻观感。虽然 ZX500 与当下的主流智能手机相比，其尺寸只能算是 mini 级别的选手，而实际上这个尺寸与 iPhone 5/iPod touch 5 都比较相近。

电容式的触控屏最多支持 5 指触控，点按滑动的反馈流畅度基本与手机无异，然而屏幕上呈现的动画却不够流畅，仿佛就像用了开发者工具将系统动画加速了一样，过渡较为生硬。

出厂搭载的 Android 9.0 系统并没有过多的定制化外观，但你一定不会对它感到过分陌生。初次上手很快就可以熟练使用，比起 ZX300 系列的那种非智能的定制系统来说，学习成本应该是降低了不少。

比起不少已经在售的 Android 音乐播放器，索尼 ZX500 并没有通过「定制」的方式去限制系统功能，而是简单直接地提供了一个完整的 Android 系统，让用户可以充分利用 Android 系统特性，从而随心所欲地去拥抱流媒体服务。

系统 UI 基本保持着原生 Android 应有的样子。主页附有二级程序抽屉，若对此不满也可以通过预装好的应用商店（腾讯应用宝）来下载第三方桌面进行更换。