很多消费者在购买到苹果手机后，会通过苹果官网下载一些想要的APP，但常常会遭遇到莫名被扣费的现象，手机突然来一笔有点摸不着头脑的交易信息。等反应过来时，才知道被自动续费了。
浙江杭州的郑女士去年年底在苹果商城下载了一款名为“美易” 的APP软件，仅仅想试用一下，没想到2019年1月18日在未接到任何通知的前提下，竟直接扣费393元，完成了会员自动续费服务，当天又扣费1000元，而且她还联系不上软件方。
广西柳州的韦女士也遭遇了同样的事情，只不过她下载的是另一款图像编辑软件——Facetune 2，当时给出的提示为免费使用三天，在显著的位置没有看到自动续费的日期和条款，可就是这个疏忽让她白白损失了253元，想和软件方沟通，却在软件上找不到客服的任何联系方式，截止到发稿前依然退款无果。
记者在苹果商城输入“美易” 关键词时进行搜索，找到了该软件。在评论区不少网友都说到了“免费诱饵、自动付费”的套路。另外一款软件也有类似的评论，由此来看中招的人群范围还是很广的。
网友针对“美易”软件的评论
记者点评：
有律师指出：苹果公司对收费内容淡化或模糊处理，改变字体颜色和字号企图逃避责任侵害了消费者的知情权。
软件在苹果商城上线，平台方若不做好监管和提醒义务，也需要承担一定的连带责任。
律师希望涉及商品或服务的费用、履行期限等与消费者有重大利害关系的内容，应当使用与其他文字颜色、大小异同的字体，并放置于显著位置。相关协议不应“默认”被勾选，而是设置程序让消费者完整阅读，独立做出选择。
消费者在开通会员前最好耐心地把软件说明的文字都看一遍，特别是淡化处理的内容，更应该多看几遍，并做好截图工作，防止维权时对方不承认。
避免iPhone应用软件自动续费，你可以打开iPhone上的【设置】，进入设置界面，下拉找到【iTunes Store 与App Store】。进入页面之后，点击【Apple ID】-【查看Apple ID】，在“账户设置”页面下拉点击【订阅】。进入订阅页面后，选择相关的应用，点击【取消订阅】即可。
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