据该店店长透露,门店生鲜普遍比外面市场便宜,比如长白萝卜0.79元/斤,外面市场1元/斤;二荆条辣椒10.98元/斤,市场12元/斤;大青椒3.99元/斤,市场8元/斤;生菜3.98元/斤,市场4.5元/斤。
龙商网&超市周刊现场看到,生鲜经营已达到精细化运营。
“所有的蔬菜水果,高度都要保持一致,无缝对接,以取得好一点的光感。蔬菜特别是叶菜每天都要随时整理,保持盘面整洁;水果要一个一个去翻、去挑,蓝莓很小也要一个一个去选,因为可能存在生酶的情况。”该店店长介绍道,我们的原则是,稍微有点品质不好、有点瑕疵、品相不是很好的,我们就要打折处理。
门店还要根据生鲜商品品相,推出打折售卖模式。这些折扣商品大部分是根据单品销售情况,也有在运输过程中挤压变形、卖相不好的损坏品,包装袋上都标有具体的折扣额度,在第二天甚至当天就打折,比如当天卖不掉的豌豆仁,就打5折出售。
这不但使整个生鲜品类保持了高品质,还减少了损耗;比起区域竞争对手仍然原价售卖,还让顾客感觉物超所值,增加了对门店的好感度。
门店要求,早市时所有员工一起先把生鲜整理出来。因为生鲜销售有很强的时间性,基本集中在早上一个甚至半个小时,时间一过就没什么顾客了,所以必须要抢时间。
另一大调整措施是引入餐饮业态。
店长告诉龙商网&超市周刊,门店之前没有涉及餐饮,对这块也不重视,现在专门辟出一块区域经营,将餐饮作为引流以及盈利板块。餐饮区设置在超市进门右手边,大约25平米,将近30个座位,该区域也是门店最好的位置。
一是包子、馒头以及油炸食品等早餐,二是针对周边商业办公人群的午间快餐,共十余个品种。其中午餐客流量最大,堂食区经常爆满。
“因为周边软件园有工作人员,他们吃饭不是特别方便,我们午餐价格也实惠;以及增加‘15分钟户外劳动者之家’,让更多的户外工作者工作累了可以进店休息,免费提供热水、加热饭菜等服务。”该店店长说道。