澎湃新闻首席记者 陈斯斯

11月4日，澎湃新闻记者从上海市儿童医院获悉，为厘清儿童青少年网络沉迷心理因素，提高儿童青少年的网络素养及自我控制能力，该院儿童保健科本周起开设网络沉迷门诊。希望在家校社医的共同协作下，形成教育合力，呵护更多的儿童青少年健康成长。

网络沉迷门诊时间为：泸定路院区周三上午、周四上午、周六上午；北京西路院区周三上午。

上海市儿童医院开设的网络沉迷门诊。上海市儿童医院 供图

网络沉迷是一种越来越普遍的网络使用失控行为，它是一种因过度使用、误用或滥用网络所引发的深度着迷状态，通常伴有难以抗拒、不断重复使用的*，并导致个人社交与身心健康受到影响，出现为了上网而牺牲睡眠时间、耽误学习、工作或忽视人际关系等问题。

近年来，随着移动互联网的发展，不少家长发现孩子有沉迷网络，并严重影响到日常学习生活，乃至产生心理问题，最终求助医院儿保科。

14岁的小骆（化名）目前就读初三，进入初中后手机、平板不离手，作息紊乱，成绩下滑明显。晚上偷偷在房间打游戏，拒绝跟家人沟通，时常与老师、同学因言语不当发生争吵，甚至与家人大打出手，母亲无奈带孩子到儿保科就诊。

医生经过与孩子深入沟通，发现孩子并不单是打游戏沉迷，而是在某平台上有自己的账号，经常发布视频，定期更新，每天视频播放量10万以上，粉丝1万多，从中获得很多成就感。家庭方面，父亲常年在国外，父子沟通很少，母亲全职照顾孩子，对其学业要求较高。

随后，医生通过与母亲、孩子面谈咨询，填写量表，评估网络沉迷程度。孩子存在社交苦恼、焦虑情绪，个性特征为敏感、偏内向，父母教养方式情感温暖理解较少，惩罚、否认较多，网络沉迷属于一级（轻度）。

最终医生与父母沟通如何倾听孩子，重建家庭沟通模式，传授孩子社交技巧方法，通过正念治疗进行减压接纳情绪，加强自律，提升对网络的正确认识及使用。经过一段时间的治疗，孩子缩短了使用网络时间，亲子关系得到很大的改善，在学校也交到朋友。

上海市儿童医院儿童保健科陈津津主任表示，目前，家长对孩子过度使用网络的管控态度多元，对孩子约束过严或过松。一旦出现问题，便会采取“没收手机”“砸坏电脑”或者“暴力戒断”等手段，极易引发亲子矛盾与冲突，有时甚至还会酿成悲剧。对于儿童青少年而言，其成长过程中的心理特性是网络沉迷的主观原因，即沉迷网络的行为与性格内敛、抗挫折能力差、意志品质缺乏、社会情感发展受限等问题有密切的联系。

此外，家长由于工作忙碌，电子设备使用时间过长，与子女交流的时间相对较少，而祖辈与儿童青少年的交流存在代沟，加上受同伴影响，导致孩子更容易沉迷网络。因此，家长应该以身作则，规范自身使用网络的行为，增强对孩子进行网络使用管理的意识和能力。学校也要对家长进行相关方面的家庭教育指导。

孩子出现什么样的情况可以求助网络沉迷门诊？

对此，上述专家表示：如果孩子出现以下一些网络沉迷，需引起家长警惕：

看到电脑、手机眼睛发光，专注于上网，打游戏、聊天或者看视频，对无关的事情不太感兴趣；

主观上对上网存在强烈渴求，有强迫性的上网冲动，遏制不住去上网；

上网时间越来越长，沉溺于网络虚拟世界中，或者需要不断进行挑战性游戏，停止上网后会出现易怒、攻击、虐待行为，为了继续上网可出现撒谎、欺骗行为；

对人漠不关心，排斥社交，情绪低落，将上网看作一种逃避问题的方式，或通过上网释放不良情绪如无助、内疚、焦虑、沮丧等；

经常向父母要钱去买装备、升级等，甚至偷偷使用父母的手机、盗刷父母银行卡；

经常恶心、厌食等，睡眠紊乱；

注意力不能集中或持久，记忆力下降。

来源： 澎湃新闻