今天上午10点，松江区委副*、区长陈宇剑走进上海人民广播电台直播室，做客“2018夏令热线区长访谈”节目，与主持人海波一起倾听百姓呼声，现场协调解决民生难题。
1.
英郡雷丁小区安全问题
市民曹女士反映：莘砖公路399弄英郡雷丁联体别墅小区，一期和二期之间有近2、3公里的铁栅栏与外面的农田隔开，没有砌墙经日晒雨淋，铁丝网已经有部分脱落，应同虚设，最近有三户被盗，开发商没把围墙造起来，业主就想自发建造，特来电求助。
相关部门回应
新桥镇房管所：镇房管所于7月17日下午找来专业开发设计公司到雷丁小区，会同业委会及物业公司就小区围墙进行现场勘探，并提出专业性意见，共同制定出最优方案。同时，约见物业公司负责人，就小区内安全问题作出明确要求，要求物业加大人防力量的巡查，尤其是加强铁栅栏这一区域的巡逻，确保这一段区域内人员进出的严格管控，保证居住区内居民的安全和安宁。后续，房管所将持续关注、定期沟通、了解情况，尽快完成围墙的修复工作。
区建管委：区建管委将从三方面着手协助相关部门解决围墙建设问题：一是协同区规土局、房管局及新桥镇等部门进行现场踏勘，尽可能的协助解决围墙建设中出现的问题。二是在规土部门和房管部门出具意见并且完成前期手续后，将按程序加快审批。三是在围墙建设中，及时给予技术支持及帮助。
新桥镇派出所：派出所对此案件会同刑侦支队加强侦查，加大对雷丁小区的联防队的巡逻力量，针对小区南边围墙这一区域加强联防的巡逻力度，保证小区的整体安全。
2
佘北家园敲承重墙问题
市民贾先生反映：松江区佘山镇华莹山路450弄佘北家园经适房，小区房型是二梯四户，房型的阳台在卧室内，为了让卧室更加敞亮，很多业主都把卧室与阳台的一堵墙割掉20公分左右，类似敲承重墙的在我们小区不在少数。
相关部门回应
佘山镇：市民通过“夏令热线”反映佘北家园莘泽苑存在敲承重墙事件，具体情况为：佘山镇莹山路450弄佘北家园经适房，小区户型是二梯四户，该房型的阳台在卧室内，为了让卧室更加敞亮，很多业主都把卧室与阳台的一堵墙割掉20公分左右，类似敲承重墙的在该小区不在少数。为此，佘山镇立即采取如下行动：一是召开紧急会议。在获悉情况后，佘山镇分管领导、副镇长姚海萍及时召集佘山城管中队、房管所、派出所等相关职能部门，第一时间召开紧急碰头会，进一步了解核实情况。二是采取有效措施。截至目前，佘山城管中队在前期受理12345市民服务热线和日常巡查过程中，已查处6起佘北家园莘泽苑敲承重墙事件，对相关责任人全部已经责令整改并依法处罚。此次市民反映的情况发生在卧室通往阳台之间的墙体上，针对此类案件，城管中队目前已着手处理，现已有两处业主完成了整改与修复，恢复了墙面原状。三是建立长效机制。佘山城管中队、派出所等执法部门将不断加大查处力度，并进行后续跟踪检查。镇房管所将进一步完善对物业公司的管理制度。物业公司将加大巡查力度，发现违规装修行为，即刻制止并要求停工整改，及时上报城管等执法部门协助处理。
3
佘山珑原小区附近污水泵站异味
市民徐女士反映：小区隔壁是龙源路泵站（龙源路1661号），经常不间断有异味飘进该小区的居民家中。曾与厂家交涉多次，毫无效果。
相关部门回应
区水务局：在龙源路泵站试运行过程中，我局陆续接到附近居民反映泵站有异味排放的投诉。为此，西部水环境净化有限公司对泵站进行改造，改进臭气处理工艺及设施，并对臭气产生源进行了玻璃罩整体加盖，增补了泵站绿化，将厂界污染物排放标准从设计的环评二级排放标准提高至一级排放标准。2018年2月、5月分别进行了第三方监测，结果均显示，厂界臭气排放符合上海市现行的《恶臭（异味）污染物排放标准》。
下阶段，水务局将持续加强污水泵站运行监管，确保泵站达标、安全运行。如有问题，督促西部水环境净化有限公司加强整改。同时，广富林街道将牵头相关职能部门和居民代表，开展座谈沟通。西部水环境净化有限公司将每季度开展第三方监测，并将监测结果向小区居民公布。
广富林街道：龙源路污水泵站经过前期的提标改造，目前已经达到了相应的排放标准。根据徐女士的反映，街道及水务局等相关职能部门第一时间联系到了徐女士，就情况进行了简要的说明，并将于双休日组织部分居民代表及相关职能部门召开现场说明会，进一步对情况进行说明，给居民群众一个满意的答复。
4
车墩公交枢纽施工围墙影响道路
车墩镇作为中国首批特色小镇，定位为科技影视产业基地、影视文化体验旅游目的地和生态宜居小镇。近日，有车墩镇居民向解放日报•上观新闻夏令热线反映，金山铁路的车墩站附近，有个新建的公交枢纽站，虽然枢纽站早已竣工，但占据路面的施工围墙、挡板却并未撤离，导致唯一通往金山铁路车墩站的路口拥挤不堪。加之交通信号和指示标志都未配套，一年多来，每天早高峰时段，人车混行，行车矛盾和事故不断。居民期盼相关部门对当前的交通设施予以完善，更希望早日能够使用上新建的公交枢纽站。
相关部门回应
车墩镇：新建公交枢纽站由区交通委负责建设，目前已竣工，未投入使用，施工围墙暂未拆除。现区交通委正向交投公司移交该公交枢纽站，并将及时拆除施工围墙。拆除后，车墩镇将抓紧做好周边道路划线及相关交通标志标牌设置，增设交通信号设施，保障公交枢纽站周边道路交通通行顺畅。
车墩镇派出所：交警部门及派出所已针对此情况制定方案，明天会再次进行实地查看，确认交通信号设施安装位置，先行安装交通信号设施，并在早晚高峰时段增派执法力量加强现场交通疏导指挥。
区交通委：区交通委是金山支线车墩站枢纽工程的建设方，负责项目建设，该项目于今年5月份经上海市交通安质监站完成竣工验收，6月份与区交投公司对接办理移交手续，正在开展运营启用前的完善整改工作，因目前移交手续没有完成，接管单位尚未入驻，如果没有接管单位前拆除围挡整个枢纽就会变成敞开式，对居民安全会产生问题。接到夏令热线投诉电话后，区交通委立即牵头协调区交投公司加快移交接管工作，计划于7月23日由区交投公司正式接管该枢纽，拆除清理围挡及其他临时设施，并同步调整公交线路启用该枢纽，同时区交通委也已与车墩镇沟通协调，待下周枢纽移交启用后，将由车墩镇会同交警部门同步完善周边交通设施和标志标线，确保居民出行安全。
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象屿品城物业不处理下水道反水
市民翁女士反映：在2017年7月6日厨房下水道堵塞反水，导致家中被水浸泡，从2015年交房至今共出现类似情况两次，联系物业，对方虽承诺回来通管道但始终没有采取实际行动。
相关部门回应
九亭镇房管所：针对7月17日“夏令热线”中市民反应的这一情况。我镇房管所对该情况进行了跟踪处置：
经了解，今年7月6日15时10分，物业前台接到70号202室业主翁琪女士电话，称其数月未在家中居住，今天回来就发现家中厨房间水池管道反水，导致家中大面积积水，物业服务中心接电后派工程维修工到现场，排查后发现是70号楼厨房管道堵塞，导致厨房污水无法排出，从202室厨房下水道反水造成此次事故。随后，物业维修人员对管道进行了疏通。
目前，业主要求物业对此次事故造成的财产损失给予赔偿，鉴于小区已投保公众责任险，此次事故物业已向太平洋财产公司报案，要求保险公司立案定损。
后续，房管所将密切跟踪此事进展，督促物业按程序尽快妥善处理后续理赔事宜。
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车墩镇路面积水
市民诸先生反映：松江区车墩镇南姚路/李高路交界处的路面曾经整修过，但是没有铺排下水道，导致下雨天路面积水严重。
相关部门回应
车墩镇：南姚路/李高路积水点改造工程项目已经实施了招投标，预计半个月完成招投标程序，随后马上进行施工改造。施工改造工程预计一个月完成，消除道路积水点。
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丁香花园小区污水管堵塞
市民李女士反映：松江区三新北路1333弄丁香花园小区每逢雨天就有管道堵塞情况，由于管道的出口正对二楼，造成两户居民家中污水横溢。
相关部门回应
广富林街道房管所：接到2018下令热线电话后，街道房管所负责人第一时间与鲁女士取得了联系，并于7月17日中午12：10，会同丁香花园小区物业经理一同前往反映问题的市民鲁女士家中。经与鲁女士沟通和实地查看了解到，每年鲁女士家中厨房间水槽会出现几次污水外溢的现象。今年1月15日鲁女士家中出现过该情况，物业接到业主报修电话后，及时上门对其家中下水管道进行了疏通。今年6月10日，物业公司对小区71号和72号的下水管道进行了疏通。同时，物业已购买高压清洗机并计划对小区的下水管道进行一次全方位的疏通。
房管所表示，要求小区物业经理立即向其公司汇报情况，由公司安排专业人员于7月18日对造成鲁女士家中污水外溢的情况查明原因，并尽快做好维修工作。房管所也将对此事进展情况进行跟踪监督。
