网友留言：本人为力高欣海苑5号楼业主，欣海苑于2021年5月交房，当时未通水无法验收热水器，随后发现太阳能热水器只能使用电加热，无法使用太阳能功能，此太阳能热水器按照合同约定交付标准中是有的，在之后与开发商房修部联系后，通知与物业联系，物业一直在推诿，说什么时候楼上楼下及同楼层的业主都到了后才能给开通，过程中我也多次催促，到2022年9月5日马上就要过了质保了，但一直不予解决，一直推脱说在沟通，这样交付的热水器不满足功能性使用，是如何通过竣工验收的呢，况且现在一直在使用电加热，水热的慢不说，能耗还大，也不满足生态城的绿色发展要求。另外，我家房子木地板起鼓变形、窗户纱窗破损等质量问题反复向力高反馈，但一直未予维修。最后，我希望相关领导能重视此小区热水器问题，确定太阳能热水器开通时间并开通、家里质量问题进行维修。

中新天津生态城回复：2022年9月7日工作人员已与您及开发商进行了入户勘察，发现主卧及西侧次卧门口处木地板起鼓、主卧纱窗破损。您要求开发商进行更换，确定时间节点，并表示2022年5月左右就木地板问题向房修办进行了电话报修。开发商表示纱窗预计2022年9月30日前进行更换，木地板起鼓问题是因业主用水受潮导致，无法处理。工作人员要求开发商对木地板问题进行核实，并进行回复。开发商表示将核实完毕后及时进行回复；针对您反映的太阳能问题，9月9日，由生态城建设局工作人员通过电话方式向反映人反馈了办理结果。经与开发商协调，定于9月9日开发商与太阳能厂家开会协商处理欣海苑太阳能热水系统相关事宜，开发商承诺在9月30日前开启太阳能热水系统。

来源：北方网