说到移动、联通、电信三大运营商,2017年的动作还是很大的,比如全面取消长途通话和漫游费;工信部就“运营商不得限制老用户选择资费套餐”约谈重申;联通、电信进一步提升国内流量,无形中削减流量漫游费……
不得不说,运营商服务是在朝着好的方向发展。但是在这个过程,其实运营商一直处于上风的位置,而我们用户在很多方面都很被动。比如下面这些运营商规则,相信大家都有经历过。
预存话费能取现吗?
有时候为图方便,我们会预存很多话费到手机卡里,有时候突发情况想换卡销号或者取出部分话费,但是运营商大多时候不支持取现。比如移动,即使你想销号也不能取出话费现金,你只能把话费转移到另外的移动号。
电信方,如果是在营业厅缴费的其实可以取现,不过需提供预存话费时打印的发票;如果你是网上缴费的,只支持过户给其他电信号码……当然了,如果你话费不小心存多了,刚好你很及时的跟客服沟通,并提供身份证明,其实也是有可能返还部分话费的。
带套餐的异地号如何本地销号?
有的人工作调动大,经常会临时更换手机号,而原先那个号因为绑定了一些套餐,没到期不能销号,即使到了期限,有的地方强制规定你本人回归属地才能办理销号,程序相当麻烦。有些人就此办了停机保号,但是过了一段时间再使用,可能这个号码会成为空号,而且还可能存在欠费的风险。