【手机销号了 余款要怎么处理？】长春市民韩先生手机卡销号后，申请退回3500元余款，却被告知“只有在移动柜台现金缴费才能退现”。表示客户非通过中国移动渠道充值的话费均非自有财产，客户无处置权与支配权，移动自动享有该种话费的处置权。所以只有在柜台以现金方式存缴的700多元话费可退现，其余只可转入在长春的其他移动号码中。但根据《消费者权益保护法》等法规政策规定，手机账户余额退回所有权应归属消费者，经营者不应设置不合法、不合规的限制条件。你咋看？（工人日报）

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