在日本5年，做过很多工作，洗过碗，配送中心分拣，烧烤店，西友超市，7-11便利店。

昨天说道7-11便利店面试合格可以入职。按说好的时间去店里，不是马上工作，而是先带薪培训。培训分理论和实习，理论大致就是介绍7-11便利店的历史，工作中注意事项等等。分得很细，客人进店应该说いらっしゃいませ（欢迎光临），客人拿商品过来也要先说いらっしゃいませ（欢迎光临），然后一个个商品扫描，同时报出商品的价格，让客人知道。都结束后，说ありがとうございます（谢谢），然后报总价。客人付款后，纸钞和零钱的找款和小票怎么给客人也都有相应规定。再对客人说ありがとうございました（谢谢了）和またお越しくださいません。（请再来店）。

实习的时候，店长就在旁边跟着，你因为紧张或是什么原因，一个说错，哪怕谢谢和谢谢了的顺序弄错。店长也马上像少林寺方丈一样敲爆你的头[流泪]。

培训得这么细的目的，就是让客人感觉在全日本的任意一家7-11的服务都是一样的。感觉日本社会的每个人就是个螺丝钉，不需要有自己的想法，把你培训成良品的螺丝钉，在自己的岗位发挥作用就好。