社交电商的本质是社交流量和电商交易的结合,通过各类社交平台聚集流量,再以电商的模式将流量变现。从平台的角度看,其作用在于为创业者寻找优质的商品,创业者再通过社交平台售卖给身边的人。
二、社交电商是怎样发展起来的社交电商最早起源于个人微商,随着QQ、微信等社交软件用户数量的增加,部分小众美妆品牌一次作为分销渠道,进行产品销售。随后,“微商”概念兴起,一批个人微商从业者开始融入社交分销平台成为店主,凭借分销及带货能力迅猛扩张。2016年起,多家社交电商系统受到资本青睐,各类垂直型内容平台崛起。
如果按照时间细分社交电商的成长过程,可以概括为:
2011~2015年
初创期:随着QQ、微博、微信等设叫软件的崛起,微商个体开始在社交媒体销售货物,但是刷屏、层层代理等现象引发用户不满,有待规范和完善。
2015~2019年
行业进入冷静期,微商进入品牌化、规范化发展,国家相关部委出台了多项支持社交电商发展的文件,传统企业开始大规模进入。
2019~2021年
2019年1月1日,商务法正式实施,社交电商在流量端的层级、供应链端的货品质量均迎来合规化压力。
三、社交电商系统的分类和特点按照业务模式来分,社交电商系统可分为导购型、平台型、品牌型三类。导购型的优势在于能够聚集流量,但不掌控货品;平台型在聚集了货品、流量之后,面临流量成本的高企;品牌型能够控制货品,但聚集流量的能力弱,可谓各有千秋,各有优缺点。
导购型社交电商:依靠传统电商平台存活,与传统电商为寄生关系。将商家优惠券通过技术手段集中在自己的平台,吸引想便宜购物的用户注册,赚取商家的补贴。部分也会采用分销模式,引导用户成为分销商,或者直接通过优惠政策招募分销商。
平台型社交电商:有大量商家入驻,销售不同品牌的商品。与品牌型社交电商相比,平台型社交电商的产品品类更丰富。平台会员可以升级为店主(分销商),自购省钱、分享赚钱,推荐分销商获奖励。
品牌型社交电商:主要以微商品牌为主,大量草根品牌借助微商模式起盘,在微商红利期崛起,并完成了品牌化的过程。借助分销商的社交网络作为推广及销售产品的主要渠道,以较低的成本获得社交流量,完成获客拉新。
以上就是关于社交电商系统的起源、发展历史和类型。当然,如果你想入局社交电商,并且有一定资本的话,完全可以搭建或开发一套属于自己的社交电商系统。
除此之外,社交电商系统还具备哪些特性呢?1、具有较强的互动性
社交电商系统有多种互动形式。比如消费者可以在产品下方对于产品的颜色、尺寸等基本信息做一个评价;消费者可以在主播带货直播间,通过刷礼物、评论区聊天等方式与主播进行互动,拉近消费者与产品、消费者与主播以及商家的距离。
2、具有时效性
在直播带货时,为了带动直播间的氛围,主播一般都会在现成分发一些优惠券或者秒*等活动,一旦错过直播时间,就会遗失享受优惠的机会,这种实时的方式可以激发消费者观看的积极性。对于目标消费者来说,此次没有抢到优惠券,下次直播带货时必定会准时出席,增强消费者黏性。
3、具有较强的趣味性
传统电商,是人与货的发展模式,消费者与商家之间只存在产品的下单、派送、收货、换货等联系,而社交电商系统将“社交”融入到电商领域中,其发展模式转变为人与人,让消费者在聊天、交朋友的过程中购买产品。
4、边观看边购买,刺激消费者购买*
消费者在返回带货直播时,直播间会以悬浮窗的形式出现,并可随意拖动到任意位置,这样消费者便可边观看直播边浏览其他产品,满足消费者的使用体验。
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