挂失分口头挂失和书面挂失，挂失手续费5元，跨卡工本费20。

人们都有丢过存单，折，卡的时候吗，知道都怎么挂失吗？我看头条对银行挂失收费不理解，今天特此说明一下，挂失有两种：一种是口头挂失，一种是书面挂失。

一 口头挂失

（一）口头挂失有客服挂失，如果你发现自己的存单，折，卡丢失，你如果离银行远，你可以选择口头挂失，如果你不知道你存款或开卡银行电话，你可以查找客服电话，每个银行都有客服电话的，你联系客服，说你身份证号码，他们会给你查你的存单，折和卡，会给你做口头挂失。

（二）如果你知道自己存款银行电话，你可以电话联系，说出自己身份证号或存单，折，卡的号码，让他们给你做口头挂失。

（三）如果你的卡做过手机银行，那么你打开手机银行，点我的账户，点卡号右下角有挂失，你可以把卡在那里挂失，在做书面挂失。

口头挂失是不收费的，但是有期限的，就是5天，在5天内你一定要做一个书面挂失，做书面挂失就是正式挂失了，活期存折和卡是当天可补发，定期存款是7天后补发，这个银行间可能规定不一样。

二 书面挂失

（一）定期存单如果书面挂失，你要带身份证，没有身份证是做不了书面挂失的，如果身份证也同时丢失，那么为了挂失，你要先补办一个临时身份证做书面挂失，如果本人不能来银行，可以代理人带本人身份证和代理人身份证来银行做挂失，但解挂或补发时一定要本人来，如果本人来不了，可以开村上或街道证明不能来的原因，银行要上门拍视频或照片做挂失处理的。收费5元，银行会给你一份客户留存的挂失单一份，这个你不能弄丢了，7天后用这个挂失单来补你的定期存单。如果你做过口头挂失，银行要先撤销口头挂失，在做书面挂失。

（二）如果是折或卡，在做书面挂失时，可当时补给你折或卡。你做口头挂失了，存单，折，卡找到了，你就不要在做书面挂失了，就把存单，折，卡，身份证带到银行来，做口头撤销挂失就好，不然你的存单，折，卡是用不了的。

三 挂失收费

如果存单，折，卡挂失收费就是5元，如果是卡就不一样了，如果是磁条卡，你要换成芯片卡，收工本费20元，这是跨卡种换卡，如果你是芯片卡，换成芯片3.0版也要收工本费的，这个你要理解，卡的功能多，成本也高。

我看头条里有人对挂失收费不理解，说银行做什么都收费，不是的，他是有明文规定的，不能也不敢乱收费，今天写这篇文章，就是让人们了解银行制度规定的一些业务流程，你了解了，就不会对银行有各种成见了。

如果你发现自己存单，折，卡丢失，请及时做挂失，如果身份证也丢失，请补办临时身份证做书面挂失。

我是，如果有对银行业务不理解的，在此我可以把知道的介绍给你。欢迎关注，留言和分享。