近日

家住江苏南京的刘小姐

向记者报料

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称其于11月26日，与5岁的女儿搭乘T3出行“快享”车，快到目的地时，她的女儿因身体不适呕吐，弄脏了车辆，司机坚持要求刘女士支付200元的“附加费”，被刘女士拒绝。

记者随后与T3出行工作人员取得联系，对方在了解情况后与当事司机沟通，将该笔订单中的附加费用减至50元。截至记者发稿，刘女士已与T3出行达成一致并付款。

刘女士提供的订单截图，其中包含200元附加费。

刘女士告诉记者，当日事发突然，她还未来得及采取措施，女儿就在车上吐了出来。到达目的地下车后，她从附近店家借来了水桶、抹布等工具，并购买了新的毛巾，反复清理了车辆后座的呕吐物，还将被弄脏的脚垫拿到附近店铺用水冲洗，但司机仍要求去洗车店清洗车辆。

经刘女士清理的车辆后座。

刘女士表示，女儿呕吐时也弄湿了衣物，她担心女儿着凉，便让司机自行前去洗车，她则留下帮女儿烘干衣物。刘女士说，她当时承诺支付洗车费用，但司机返回后坚持要求刘女士支付200元的“附加费”，被刘女士拒绝。事后，刘女士向T3出行客服投诉了该司机，并一直拒绝支付该笔订单。

随后，记者从T3出行工作人员处了解到，据当事司机所述，200元的附加费是在与刘女士协商后，经双方同意后决定的数额，其中50元为洗车费，余下的150元则是为补偿司机在处理该事件时耽误正常接单而造成的损失。该工作人员向记者表示，在了解有关情况后，平台已与当事司机沟通，将该笔订单中200元的附加费用减至50元。

对此，刘女士告诉记者，她愿意支付司机洗车的费用，但从未同意支付200元。她已在看到T3平台将附加费减至50元后完成付款。

新晚报综合南方都市报（nddaily）、N视频报道

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