首先必须要承认的一点是，过去微信的确是一个在商业上成功的软件，而现在依旧是。

在微信用户数仍旧保持增长的同时，qq的用户数已经跌到了5.94亿，比上一年减少了约5200万，减少约8.1%。

曾经有很长一段时间，我都想不明白微信为何会超越QQ，成为使用者众多的社交聊天app。在早期，看起来微信有的，QQ都有，甚至使用体验更好，比如传输文件，比如在线显示，比如自动回复。

这种不满在某段时间内，因为要做实验而需要和组员导师进行高强度沟通时达到了巅峰：稍微大点的文件无法传输，在两个手机（一个工作一个娱乐）上切换微信消息无法完全同步，以及在电脑上登陆微信后，手机端的提醒默认关闭。

此外，如果研究过微信的崛起，我想很容易就能发现一件事情：微信的定位本就不是电脑上的兼具极多功能的社交软件，而是从零开始以移动互联网普及后的社交产品，定位也绝非小众人群，而是更普遍的大众。

说白了，就是街上摆地摊的老人，开出租的大叔，卖烧烤的阿姨——他们可能连打字都运用得不好。这也是语音消息作为传递信息的方式明显效率更为低下的情况下，语音录入更为显眼和方便的微信很快就能普及的原因。

当社会要求不一，且对功能需求不同时，降低操作门槛和简化功能是一款软件在短时间内攻占并守住市场的最佳途径之一。微信的功能如果用简单的话来形容，那就是“在手机上低操作难度下的社交和基于社交”。说白了既不是电脑为载体，也不是办公或者娱乐软件。

甚至这么多年来，对自己清楚认知的微信一直都没改过这个功能上的定位。