如果不相信的话,其实各位可以试试教家里很少接触智能手机的老人使用社交软件,很快各位就能发现,微信的上手速度远高于其他功能更多或者更精准定位的社交软件。
微信本来就是给手机设计的。互联网产品比的从来不只有谁更高科技谁的功能更复杂,还有在互联网之外更广大的人性。
甚至时至如今,电脑版微信这一软件的定位依旧是“手机端微信的补充”,仅起一个辅助功能。如果以电脑版为准,增添例如办公场景下的功能的话,手机端也势必需要这些功能,但如此一来,对于很多根本无需办公只是作为聊天社交工具的人来说,只会徒增学习成本,非专业性或者具有不针对性的软件学习成本提升,也就意味着用户数量的难以更普遍也更大地增长。
张小龙是了解人性的。就如同史玉柱一样,他的宣传手法在当前不少受过高等教育的人来看都很愚蠢,但是要知道,世界的构成是多样的。多余的特效对于纯交流来讲就是障碍,而同时有的确有小部分用户有自己的小众需求,因此qq和微信在市场上都未被放弃。
每当想到这一点,在联合微信占据市场的过程来看,其实就发现微信的战略以微信的角度来说,的确是没错的。就比如电脑版微信如果进行大的革新,这不仅是成本的问题,还要面对已有十多亿的用户对于习惯的改变。
我现在仍在使用QQ,原因仅是发动态时避开朋友圈中长辈上司老师之类(实在懒得搞屏蔽),在使用原版QQ的过程中,各种各样的琐碎功能让我极其头大,但是,只要我点开那些在我眼里幼稚无聊的功能时,就能发现比我年龄小的人很多都在使用这些功能。
这就体现了QQ和微信的定位同步导致的软件设计上的不同,尤其是QQ推出TIM版本,就更能体现出由发家平台再到用户定位以至于软件功能的不同。
当然,很多人可能会从国外社交软件的角度进行类比,但是,国内市场作为一个相对封闭的生态,早期大体量的软件是可以培养出用户的普遍习惯的。
微信的成功不是偶然,举个很简单的例子,哪怕我至今都仍对微信存在不满,但以我爸我妈的视野来看,微信的确是他们当前使用且无法更换的软件,至于使用体验,对于他们来说,有基本的那几个功能,另外满足不卡,就是好用。这其中也蕴藏了一定市场下沉的策略——对于从2g时代直接过来且没深度使用过电脑互联网的用户来说,微信可以轻松成为电话的替代品。