钱江晚报·小时新闻记者 杨一凡 通讯员 傅宏波 陈奇 郑凯文
杭州上城区公安分局四季青派出所大门边的办事办证中心，每天一开门，来办事的市民就鱼贯而入。
窗口前的工作人员，个个熟练地办理业务。
其中，一个女民警气场十足，每当有疑难问题出现，她都第一时间出现解决，像极了医院里经验丰富的老专家。
她叫陆志武，是这个窗口一道超飒的风景。
一本户口本，一张身份证，是个体生命史的签注。与户籍窗口相伴的35年，陆志武见证着杭城每一次户籍的变化，也与形形色色的市民打过交道。
细碎繁杂的业务办理中，她抽丝剥茧，读尽百味人生。陆大姐有手绝活，有人迈进门不出10秒，定睛一看，来者要办什么业务就大致心中有数。“无他，惟手熟尔。”大姐很幽默。
今年10月，陆志武就要退休了。
钱江晚报•小时新闻联合杭州市公安局共同举办的“湍口温泉杯·第九届杭州市十佳亲民警察评选”，今天就来讲讲户籍民警陆志武的故事。
当初想当刑警的她，成了超飒的户籍警
她见证了杭城人身份证的每一次变迁
当陆大姐坐在记者对面，她自然地保持着平常窗口服务时的笔挺坐姿。35年的窗口工作，大姐说话咬字清晰、深中肯綮。
说起为什么当警察，陆大姐说这是自己小时候的愿望。
“上学的时候，学校每一届都有师兄师姐进警校，当时觉得穿警察制服好神气。我记得看过一本书，是讲社区民警马天民的故事。当时的警服，上面是白色上衣、红领章，下面是藏青色裤子，觉得很好看。”
1985年，陆志武如愿考上杭州市人民警察学校。1987年，从警校毕业的陆志武被分配到原杭州市公安局江干区分局凯旋派出所。
20出头的她带着满腔热血，正像名字“志武”那样豪气干云，“我当时其实想当刑警，冲锋在一线。”
1988年5月，调离凯旋派出所前，陆志武（第二排右二）与同事合影留念
1988年5月，陆志武和其他6名同事被抽调去组建采荷派出所。刚开始，采荷所只有7名民警，陆志武是唯一一位女警。因工作实际需要，做了户籍民警。
2006年，她从采荷派出所调至四季青派出所至今。
在户籍警的岗位上，她见证了杭城人身份证、户口本上的每一次变化：身份证号由最初的15位升级为18位；用印刷和照相翻拍技术塑封的一代身份证到内置非接触式IC卡智能芯片的第二代居民身份证；从靠两条腿、一支笔、一家家上门核对询问户籍信息，再到如今电脑操作准确快速......
