至于藕片是否有异味，这名店员现场亲自试了一下，并表示确实有点酸。这名工作人员说，当时和小魏她们发生冲突的店员，现在已经回遵义老家了，无法返回店里，而视频里的那名男子也不是店里的员工。他代表店家可以退还小魏买炸串的165元，并且赔礼道歉，但是小魏表示当时和她冲突的并不是这名工作人员，她无法接受。

根据这名工作人员提供的电话，记者拨打了视频里那名男子的电话，他表示当时小魏她们说话也有过分的地方，所以才发生冲突。男子告诉记者，因为这两天正值假期，店里的顾客很多，他当时是来给妻子帮忙，确实不是店里的员工，而且当时双方争执的时候，都在气头上，所以才发生了这样一起冲突，而且当着市场监管局工作人员还有民警的面，他们已经进行了道歉。

记者了解到，事情发生以后，当事女店员已经被开除，而店家提出退还小魏购买炸串的165元钱，小魏则表示了拒绝。