iPhone 13新品已经发售5天的时间了，相信很多小伙伴已经拿到了机器，体验了“十三香”的定理，有人开心，但也有部分小伙伴遇到了问题
那么近期收到最多的问题有哪些呢！那又应该怎么去解决呢！白菜作为一个曾经在苹果公司工作的人来为大家解答并给出相应的建议！
1、摄像头进灰（摄像头内会有灰尘）
2、屏幕在黑色背景下颜色不一、发黄
3、屏幕缝隙很大
购买渠道
电商平台：各大电商平台自营店的话，联系相应客服，告知相应问题，客服会反馈问题，申请售后检测就好啦！但是电商平台会有需要进行检测的一般为7个工作日（周一至周五为工作日）！不包含物流时间！期间不会提供备用机器！如果检测后确实有相应问题，你可以根据自己需求（退款&退货）
官网：联系客服，说明问题，购买14天内可以直接申请退货&换货！附近如果有人也可以直接到直营店申请换货！如果不想退货&换货可以让客服帮你安排最近的售后点进行维修！（这里建议更换最好！不想要了也可以退）不合算物流时间，一般为7至15个工作日
线下授权店：提前到售后进行检测！确定问题的存在，拿到质检报告到达门店进行换货&退货（7天包退、15天包换）如果超出时间，只能去售后维修（免费）
以上内容，我自行尝试过，按照流程当中进行处理，会更加快捷！双方都是打工人！相互配合才可以更快的解决问题！加油
那么苹果手机应该怎么辨别真假呢！关注我，下一期发文，带你了解更多专业知识
