从定义上讲，广义的计划指的是：

制定计划、执行计划和检查计划执行情况，三个紧密衔接的工作。

狭义的计划指的是：

根据实际情况，通过科学的预测，权衡客观的需要和主观的可能，提出在未来一定时期内要达到的目标，以及实现目标的途径。

计划，顾名思义就是行动的安排。在管理学上，其本质就是为实现目标而寻找资源的一系列行动。

计划的本质

从其本质上来看，计划包括三个关键词：目标、资源与行动。这其实也是制定计划的三个关键点：

制定计划的关键

计划管理是要解决目标与资源匹配的问题，所以计划的起点是目标，同样目标也是计划的重点。很多管理者对于目标非常在意，每一天都在分解目标，每个月都在检讨目标是否实现，每个季度都在分析目标达成或者没有达成的原因，每一年都在做目标的总结。表面上看这没有什么问题，但事实上是错的。仔细想想，你会发现：花过多的时间分析目标达成的影响因素，无助于目标的实现。

真正能够保证目标实现的还是我们的行动，聚焦行动才是离目标更近的开始。

所以与其花大量时间讨论目标本身，不如聚焦在讨论、分析和总结实现目标的行动的合理性以及资源的安排。

某种意义上讲，计划就是行动的安排。所以请一定记住：没有行动的计划是无效的，没有计划的行动是致命的。在实际工作中一定要确保计划是有行动的，而行动是有计划的。

实际上，管理者在制定计划的过程中会犯很多的错误，即便是有丰富的管理经验的人，仍可能拿不出一份切实可行的计划。在意识上我们最好能避免，计划只有愿景，只是口号。不管是整体规划，还是细节计划，都应该有100分的实用价值，而不是拿出来好看，用起来却一无是处。

我们可以把制定计划的过程分成四个部分：

• 设定工作目标——根据公司或上级目标，设定团队的工作目标。这个环节我们需要解决的问题是：我们要做什么（What）以及为什么要做（Why）？目标设置的意图不够准确，会导致下属的行动和成果并不能完全支持目标的达成。
• 明确关键结果——根据工作目标，确定衡量目标达成的关键结果。这个环节，我们要解决的问题是：做到什么程度，做出什么结果，意味着目标的达成。我们很容易把结果当成目标。这样的错误认识，会导致我们无法真正实现自己的目标！
• 分析关键行动——根据关键结果，分析思考所需要采取的行动或任务。这个环节，我们要解决的问题是：如何做（How）能够拿到，实现目标的关键结果。在这个地方的难点是：我们很容易高估自己或者团队会面临的障碍。就拿减肥这件事情来说吧，我们确定关键结果是减重10斤之后。我们第一个可以设计的行动应该是，每天去公园跑6公里。第二个可以设计的行动可以是，减少500大卡的碳水摄入量。你会发现在制定行动计划的时候，我们需要认真分析行动过程中的障碍，只有克服障碍，才能确保拿到关键结果。
• 投入必要资源——根据行动或任务，分配人力、时间以及其他资源。这个环节，我们需要关注行动或任务应该投入的必要资源，这些资源包括时间（When）、人力（Who）以及其他资源（HowMuch）。

制定计划的过程

总结一下，无论是日常的工作计划、活动计划还是生产计划，你都可以通过以上四个步骤制定自己的计划。这个目标制定的过程其实就是OKR制定的步骤。对于其中每个步骤的实施，其实都有很多学问在里面，后续我会详细地拆解每个步骤，教你如何制定计划。