在过去，去传统的实体店购物可能会让一些消费者苦不堪言，比如，在问价环节，他们会遭受店员的冷嘲热讽。

在电商出现之后，不少消费者即便足不出户，也照样可以在网上大买特买，甚至还可以享受“七天无理由退换”的服务。然而，时间一久，他们就要面临售后服务无保障的难题。

在这种情况之下，主推“线上 线下”的新零售模式更加注重体验感，这意在为消费者打造一个全新的商业环境，其中，最著名的当属盒马鲜生和楼脉商机平台。

以备受追捧的盒马鲜生来说，在这一企业确定使用新零售模式之后，不少消费者既可以去线下门店购买，也可以在网络下单，真的是方便又快捷。