节目开端何炅也表达了这档节目的初衷：“《朋友请听好》我们将会迎接各式各样五花八门的人生故事，我相信来我们广播小站倾诉人生故事的人，可能并不是简单的想要一个评价，或者简单的想要一个答案，更多的是想倾吐，想要一个听众，我就是你最好的听众。在这样一个小天地里，我想找回单纯用声音沟通的方式，我想让我们在没有任何干扰的情况下，把彼此的心声吐露。我们想听到你的故事，你的表达。在这里也许我们可以真的把悄悄话说给全世界听。”

直播的工作间中，广播员和嘉宾们围坐一团，接听观众的来电

节目还在官方微信发起故事讨论，“分手后做过的最悲伤的事是什么”“与家人有代沟你会怎么办”“在职场遭遇最委屈的事是什么”.....这些涵盖情感关系、代际沟通、职场遭遇的话题立足社会现实，关注人们生活中最常见的小问题。

三位真火通过听众手写信和电话call in的方式分享故事，治愈困惑的心灵，给予他们陪伴与建议，而错过直播的观众也可以通过真人秀节目看到三位广播员和飞行嘉宾轻松逗趣的生活日常。