去年12月，济南的小陈花了三十多万，在济南匡山汽车大世界锦城哈佛4S店买了辆越野车-哈佛H9，当时之所以选购这辆车，小陈直言，是看中了它的越野性能和涉水深度，据说这辆车的涉水深度能达到70-90cm。

花三十多万买的爱车，小陈非常爱惜，偶尔也和朋友一起去跋山涉水、游玩一下。可谁曾想，车开了不到半年，小陈就就遭遇了惊险一幕！小陈说，当时自己正常开着车，速度在五六十迈，方向盘突然失灵，左右都转不动，自己费了好大的劲，扳着方向盘，才把车停在了路边。

经历了这惊险的一幕，，小陈第一时间找到了4s店，4S店的工作人员检修后回复，小陈的这辆车因涉水导致地盘位置的方向机线路生锈，如果要修理的话，需要自费8000块。一听这，小陈挺生气，自己的车刚买了半年，按理说还没出保修期，现在出了问题，凭什么让俺自费啊！

济南市民 陈先生：

既然说这个车涉水深度是70到90cm，我就问他为什么车还能进水呢？他就说我可能是碰到发动机下面有个铁的金属护板了，可我认为怎么碰也碰不到，完全碰不到。

新车开了不到半年，方向机就出了问题，关键还是因为涉水引起的，这让小陈不大好接受，毕竟这可是辆越野车啊！现在4S店以“人为原因”为由，拒绝保修，这真让人有点琢磨不透，随后，我们特派员找到了长城哈佛济南锦骋专卖店。

4S店售后的郭经理解释，车辆之所以出问题，是因为在水里长时间浸泡而导致的锈蚀，不属于车辆的质量问题。那么，长城哈佛H9宣传涉水性能较好，为什么会因为涉水出现故障？它的涉水深度到底是多少呢？

郭经理说，长城哈佛H9的涉水高度能达到58-98厘米，可陈先生声称自己涉水从没超过40厘米，小陈怀疑4S店虚假宣传，欺骗消费者。对于小陈的疑问，郭经理没有做出回答。郭经理只是强调，如果不同意4s店的检测结果，小陈可以找第三方鉴定。

在长城哈佛汽车的检测维修中心，郭经理带特派员看到了小陈的这辆车，并现场做出了解答。

插座是插在这个位置的，但是你会发现他边梁这个位置全是水，并且是在水里浸泡的，不是时间很短，应该是时间很长.H9目前销量一个月平均大约在2000台，一年上下大约销量在五六万，（为什么单单这一辆车出现问题了？）郭经理，你先别走，问一下？没事，我建议客户走第三方。

特派员和陈先生想就第三方鉴定的问题，与郭经理进一步协商一下，但是郭经理却选择了单独离开。随后特派员把该问题反映给了长城哈佛汽车官方售后。

小陈坚持要维权，我们也把问题反映给了厂家的售后，今天，我们接到了小陈的电话，4S店已经跟他协商一致，同意为他免费维修车辆了。

来源 小溪办事

编辑 翟翔宇