自主题教育开展以来，高新区城运中心聚焦人民群众最关心的问题，以“办实事，解民忧”为抓手，把问题整改贯穿主题教育始终，奔着问题去、对着问题改，着力解决群众急难愁盼的问题。

“你好，博海路商铺将垃圾扔在人行道上。”“路过博海路沿街路段的时候脚底下黏糊糊的，感觉地上好像有油污。”“博海路路面黑乎乎的，是不是没有清扫？”

近期，高新区城运中心接到12345市民服务热线多次来电反映博海路沿街路面有油污问题。经实地查看发现，博海路沿街各类餐饮店陆续开出后已形成一条美食街。各类餐饮店的聚集，同时也将区域内的城市管理短板问题逐渐凸显出来，出现了餐厨垃圾处置不规范，商铺小业主将餐厨垃圾当成生活垃圾丢在果壳箱边的现象。

城运中心通过现场排摸走访，发现金水湖社区沿街餐饮店普遍存在餐厨垃圾处置不规范的现象。目前无法实现餐厨垃圾规范处置的原因一方面在于商铺面积小，后厨不具备设置餐厨垃圾收集装置的条件且每家餐饮店餐厨垃圾日产量少，常规按桶计费的方式给商家造成成本压力。另一方面，餐饮店商家对相关政策法规理解不透彻，对餐厨垃圾收运的收费存有疑虑，这些都给推动规范餐厨垃圾处置带来一定的难度。

找准“病灶”后，就需有的放矢、因地制宜进行整改。由高新区城运中心牵头，依托金水湖联勤工作站议事平台，会同城建中心、市场监督所、城管中队、金水湖居委会及相关物业等部门专题研究，共同商讨出一套可行方案。一是明确由物业负责每日对餐饮店餐厨垃圾统一收集至餐厨垃圾桶内，城建中心委托有资质的第三方进行统一收运处置。二是针对日均产生餐厨垃圾量少的情况，采用拼桶计费方式，按实结算。三是相关部门联合宣传《上海市餐厨垃圾处理管理办法》，向商户说明餐厨垃圾收运规范和收费标准，并与商户签订《餐厨垃圾回收协议》。经过各部门的协同联动，目前博海路沿街餐饮店签约率达到100%，后续将在金水湖其他街区推广做法，力争实现签约全覆盖。

下阶段，城运中心将把“当下改”与“长久立”结合，探索建立管根本、利长远、重实效的长效机制，持续加大餐厨垃圾监督管理力度，从新开店铺入手加强源头管控，结合日常网格巡查、定期抽查检视等处置机制，防止问题反弹回潮，共同营造干净整洁的居住环境，推进主题教育见行见效。

撰稿人 | 陆笑晓

编辑 | 干钰琼

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