现在做美团点评外卖，得到一个差评简单，也想得到一个5星好评却好难。据我们团购运营官了解，这不仅仅是我们外卖商家一道难题，而是整个电商经营者的普遍难题。淘宝店家想要五星好评、滴滴司机想要五星好评，甚至外卖小哥送到时都不忘求个好评。相信每个人都收到一些好评返现的卡片，可是买家每天都收到大量的求好评提醒，已经无所谓了。而作为卖家对这种现象也没有办法。

现在一些好评返现的方法已经没有太大的用处了，现在的顾客对于一些小额度的返现也无动于衷了，商家也很无奈，那么到底该怎么办呢？怎么让顾客主动给好评呢？下面就让团购运营官和大家一起来一起探讨探讨。

能让用户主动评价，除了部分习惯性评论外都是有超预期的表现发生，也就是让顾客有超过预期的惊喜，然后给好评。

1、更好玩/有趣

在微博或者一些短视频平台，经常看到一些有趣的外卖，比如在上面画画的、一些个性卡片的等等，顾客觉得有趣，感到好玩或者有趣，就情不自禁的想发照片给好评。一些俏皮话加上一些金句，让顾客认同店铺，5星好评就来了。

2、更好看，颜值更高

在众多的好评里，包装颜值高往往能吸引人晒图评价。在条件允许的情况下给包装来一些新颖的设计，然后促使用户拍照分享。哪怕没有条件专门去设计，也可以在原本的基础上用上一些更好的材料，突显出高级感。

3、更贴心的赠品

一些商家可在一些小赠品方面体现自己店铺的细心，如一些湘菜馆，因为菜都是比较辣的，而顾客没有点饮料的习惯，这时候就可赠送一些解辣的饮料。而一些口味重的菜品就可送一些薄荷糖用来清新口气。这些成本也没多少，但是却可以让顾客觉得更贴心，从而给予好评。

4、更大的分量

更大的分量任然是很多顾客给好评的理由，相对与别人家同类的产品，而你家的量却要更多，顾客自然感到高兴和惊喜。自然好评就来了。

以上的方法是帮助大家更好的优化自己的店铺，当然最重要的还是自己店铺的质量，这是一个基础。做好基础，好评自然而然的会来。想要了解更多运营推广知识请关注我们吧。