有用户在刚刚安装了CourseMaker，然后录制完PPT（或者录屏）后，发现画面一片空白。（编者注：这里的录制完，是指刚刚录制完，用户并没有删除或者移动任何文件的情况下）。

我们仔细看了用户发来的视频，发现他的CourseMaker主界面，是没有轨道和时间轴的，我们由此可以判断，他是显卡驱动有问题，导致安装CourseMaker后，不能够正确的显示轨道和时间轴，由此带来的上述问题。

解决方法也很简单，正确安装显卡驱动就可以了，可以用电脑原配的驱动，也可以用“驱动精灵”或者“360驱动大师”等工具软件安装。

还有一种情况：用户反馈，“前面那个保存好了，后面继续录得就没有画面了”，这种情况，试着重启下电脑，也许能解决。