听了这句话，小女孩终于破涕为笑，狠狠地咬了几大口。

解决了女儿的心理问题，妈妈才开始着手解决事件本身。她给老板说明了情况，又到店里买了一些羊肉串表达歉意。

跟老板道了歉之后，老板把钱退回来，成功化解了这次事件。

凭心而论，这件事其实好解决。3万元的误操作付款，大概率是可以通过正常途径要回的。但是家长的处理方式，对孩子来说，可能影响的是他们的一生。

女孩可能这辈子都不会忘记，在自己犯下大错的时候，并没有想象中的暴击。

妈妈第一时间关注了自己的情绪，给了自己足够的安全感，然后才去处理事情。

在这样的环境中成长起来的孩子，性格一定不会差到哪去。因为爱、尊重和包容，对孩子还说是最强大的力量源泉。

说实话，这事儿要是我遇上，可能确实做不到像这个妈妈一样心平气和。

因为我家是个神经大条的男孩子，很多时候看到我发脾气了，他就特别有求生欲，会本能地去平息事态。

但是，如果换作是心思敏感细腻的孩子呢？如果在出现状况时，家长没有保护他的心理，而是暴跳着指责他的无能和愚蠢，那孩子可能从这件事，就会形成心理阴影，甚至以后每次付款的时候，都会想到自己的不堪和笨拙。

情绪稳定的家长有多厉害

知乎上一位网友就分享了自己的成长经历：

“从小我做错了事，妈妈就骂我，而不是跟我好好说要怎样解决问题。

长期被骂，让我对自己一点也不自信，社交上更是恐惧。

现在满脑子都是：一想起我妈就恐惧，一提起她，我心里就害怕。

放假也不喜欢待在家里，感觉长时间在家里自己都被感染了一样。”

如果父母经常对孩子打击、讽刺、挖苦，会让他产生自卑、内向、忧郁的心理，建立不起安全感，害怕与人相处。

自己说每一句话前，可能都会反复内耗，生怕哪句话说错了，对方听了会像父母一样攻击自己。

他们会对自己的表述没有自信，对自己的思维方式产生质疑，而这种自卑几乎是不可逆的。

之前热播的电视剧《隐秘的角落》里，朱朝阳的单亲妈妈就是这种家长。

妈妈逼他喝牛奶那段真的是童年阴影系列了！虽然他是非常聪明的理科学霸，但心理问题严重，最终还是走向了犯罪。

有很多家长，特别喜欢在孩子犯一点错的时候，就大发雷霆去批评。

长此以往，孩子虽然练就了刀枪不入的本事，但是也会形成干什么都唯唯诺诺的、不自信、特别怕自己给别人添麻烦的性格。

这种孩子，通常在学校发生了什么事，也不愿意回来跟家长说。这相当于是家长亲手斩断了自己和孩子的沟通媒介。

之前看到网上的一个梗，说：把自己的情感问题跟家长说，就相当于在煤气罐泄漏的时候点根烟冷静一下。

虽然这个比喻很好笑，但是却折射出很多孩子都有着相同的处境。