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大唐长春热力有限责任公司

温 馨 提 示

2022-2023采暖期日益临近，为深化我公司供热服务，在这里向广大热用户温馨提示一下用热业务办理和缴费注意事项。

首先，提示大家，我们的24小时 服务热线是963789。

根据防疫要求，请您在大厅办理业务期间全程佩戴口罩，配合我们出示吉祥码等相关条码，做好测温。

01 申请停止用热手续办理

按照《长春市城市供热管理条例》中规定，办理停供手续的用户，需在每年9月20日前，携带房屋产权证原件、用户身份证原件及热力卡到所属供热分公司提出停供申请，办理停供相关手续，同时，按照其实际供热面积缴纳热费总额20%的供热设施运行基础费。

提示

过时将无法办理。

02 申请恢复用热手续办理

办理恢复供热的用户，需本人携带房屋产权证原件、用户身份证原件及热力卡于9月20日前到所属供热分公司提出恢复用热申请。

提示

如有历史欠费情况，需补齐历史欠费后，才能正常缴纳本采暖期供热费。过时将无法办理。

03 正常用热缴费

为确保广大热用户能够充分享受到我公司提供的供热服务，凡今冬正常用热用户请于10月20日前缴齐本采暖期供热费。

提示

缴费方式：

①关注大唐长春热力有限责任公司微信公众号，点击菜单右下角缴费进入（任意选择通道1或通道2）进行缴费；

②也可通过吉林银行窗口进行缴费。

02

宇光热力公司

宇光热力公司开通线上自助办理

供热报停和恢复业务

一、线上办理时间：即日起至2022年9月20日

二、办理须知：

1、用户办理线上自助报停或恢复业务需上传房主身份证和产权证照片（无产权证的上传购房合同、房屋调配证、使用权证明等可体现房间地址信息页）；

2、已交热费后报停的，须到业务窗口人工办理；

3、供热状态（开/停）自动延续上年，未发生改变的无须办理，直接缴费即可。

三、办理流程：

关注宇光热力公众号，首次登录用户或未绑定房间信息用户请先进入“个人中心”→“管理卡号”。

→九台空港新城用户请选择“空港热电分公司”，长春主城区用户请选择“高新热力分公司”。

→点击“新增卡号”