年底忙着交付一个云电脑项目，又忙着要三年前做的医院项目工程款，着实有些头疼，所以好久没更新了，趁着今天有空，来更新一篇文章吧。

电脑和打印机在同一个网络内，却无法打印，这个客户也挺最艰难的，资金遇到问题，暂时居家办公了，能帮就帮一吧。

故障现象：打印机连接网线后，还是无法打印。

看打印机的面板，是获取到正确的IP地址了，但是，在电脑上根本ping不通这个IP 地址，客户说，这台打印机支持WIFI连接，以后插网线也不方便，希望能配置为连接WIFI打印。

指导客户用手机连接打印机的直连WIFI，准备开始配置。

直接在手机上配置打印机连接到路由器的WIFI，使用的是与电脑连接的同一个WIFI名称，连接完成后，打印机又获取到的正确的IP 地址。

可是，电脑又ping不通这个地址，那就更别提打印了。

让客户在打印机上操作，打印出信息页面，确认配置是否正确。