出现“弹窗”后无需紧张，如果出现弹窗编号①②，您可以在24小时内，就近选择核酸检测机构，完成至少一次核酸检测，若安康码系统获取到核酸检测阴性报告，用户无需申诉，“弹窗”自动解除；如果出现弹窗编号③，被弹窗提醒人员抵皖前需主动向目的地所在村或社区报备，抵皖后完成一次“落地检”，并实施“三天三检”（含落地检），安康码每日将在自动获取（或用户申诉上传）用户核酸检测阴性报告后自动解除当日弹窗，三天后不再弹窗提醒，弹窗当日24小时内弹窗可以关闭。

若安康码系统未自动获取到核酸检测阴性报告，用户需要申诉上传赋弹窗后的核酸检测阴性报告照片，管理员审核通过后，方可解除“弹窗”。

Q

四、如有疑问怎么办？

如果对弹窗有疑问，市民可以向赋弹窗的我市本级、相关县区进行咨询。如果被其他地市弹窗赋码，请咨询相关地市。

淮南市安康码咨询受理电话

来源：市数据资源局