看到新闻播支付宝的“相互宝”被罚了70个亿左右，以前觉得这个商品很好啊，可以相互保障，我也有参与了，但是有一年左右没有收到扣款的通知了。在头条上看到有些人说可以退钱，所以就想试试。

我进去看了一下，我被扣了69块钱左右，在网上做了攻略，说可以找你支付宝的客服，现在毕竟这个相互宝已经关闭了，所以客服要我打相应的热线。

接电话的人工客服表示，这个相互宝的钱已经被扣掉了，你的钱也有帮助到相应的人，所以没有办法退还。我反驳说，如果你们相互宝一直开着，倒没有什么问题。问题是你们关闭掉了，我需要保障，谁来保障我呢？

客服说先做登记，三个工作日回复我。其实我分担的金额也不多，如果之前分摊真的可以帮助到有需要的人，无所谓他退不退了？就当日行一善了。