供应链管理是一种针对整个企业物流、供应、生产、销售等环节进行协调和优化的管理方法，旨在实现企业生产和销售的高效率、低成本、高质量和高服务水平。

供应链管理包括以下几个方面：

1. 采购管理：包括采购计划、供应商评价、采购成本管理等；

2. 生产管理：包括生产计划、生产调度、生产管理、工厂运营等；

3. 物流管理：包括物流规划、物流执行、物流协调等；

4. 库存管理：包括库存规划、库存控制、库存管理等；

5. 客户服务管理：包括订单管理、售后服务、客户反馈等；

6. 质量管理：包括供应商质量管理、生产质量管理、产品质量控制等；

7. 财务管理：包括成本管理、财务规划、财务分析、现金流管理等；

8. 信息技术管理：包括信息系统规划、信息系统建设、信息管理等。

供应链管理八大流程：

1. 采购流程：从制定采购计划到选定供应商、洽谈价格、签订合同等各个环节的全面管理。

2. 供应商管理流程：对供应商进行周期性评估和审核，确保其符合企业的要求。

3. 物流运输管理流程：对物流过程进行规划和管理，包括物流运输方案设计、货物跟踪、异常处理等。

4. 库存管理流程：对库存进行规划和管理，包括库存变动管理、库存盘点、安全库存设置等。

5. 生产计划调度流程：对生产过程进行规划和调度，包括生产任务分配、工艺流程设计、生产进度掌控等。

6. 质量控制流程：对生产过程进行质量控制，包括产品检验、成品质量控制、不合格品管理等。

7. 财务管理流程：对企业财务情况进行全面管理，包括预算编制、成本控制、财务分析等。

8. 服务支持流程：对客户进行前期咨询、售后服务、客户反馈等全方位的管理。