来源：温州新闻网

温州网讯 家住苍南的吴先生本来想通过微整形改变一下自己额头处的川字纹，结果不但没有达到预期的效果，反倒给自己增添了一些新的问题。日前，他致电热线，向记者讲述了自己的苦恼。

投诉人：做川字纹微整出现了两条杠

吴先生，今年45岁，苍南人。

吴先生说，他是个比较注重外表的人，由于平时经常皱眉，导致额头眉毛之间出现较为清晰地川字纹，他听人家说这个川字纹不怎么好，便想要处理掉。

今年1月份，吴先生经朋友介绍，在瓯海区一家名为美辰的整形门诊部做了一个川字纹的微整，花了8800元。

“微整形持续30多分钟，当时针插入时全身感觉一阵疼。”吴先生说，微整后他发现门诊部给自己做的川字纹出现点问题。

“额头处出现了涨肿，并且额头出现了两条杠，样子非常的明显。”吴先生说，此后他去苍南某医院外科咨询过，那边医生告诉我这个川字纹微整属于失败的。如果他额头这两条杠恢复好，短期可能需要半年，长期可能要一年。后来事后经过了解，给他做微整是门诊部一个外科医生，并不是很专业，伤到了他的毛细血管，出现了淤血等症状。

“整个过年期间，我都是顶着这两条杠出门的，自己别提多难受了。”吴先生说，在1月份发现问题后，他一直和美辰整形机构在协商，途中该门诊部给他做了2次的修复，并且机构的医生也承诺他修复3天后就会好转，不过情况一直没有好转。虽然途中该门诊部给他全额退了8800元费用，但对方一直在推诿，这让他很生气，希望通过媒体给自己一个说法。

记者发现，吴先生额头处，两条川字纹清晰可见。不过与之前微整后的照片做对比，川字纹痕迹减轻了很多。

门诊部：这个微整不是意外，而是正常情况

3月9日，美辰整形门诊部三位负责人来到本报，与吴先生协商解决此事。

针对吴先生的川字纹微整出现“意外”说法，该门诊部负责人之尚先生说，这个微整不是意外，而是正常情况。

“每个人个体体质有差异，微整后恢复的时间多久因人而异。”尚先生说，而且在吴先生反映此事后，他们很重视，第一时间给吴先生退还了8800元费用，并又免费给吴先生做了2次修复。

另外一位负责人刘先生说，吴先生认为自己微整出现意外后，已向瓯海相关卫生部门投诉。相关卫生部门也已经将吴先生微整前、微整后的档案调集过来。经过调查，他们门诊部的医疗资质和医生的医疗资质都是符合规定的，至于吴先生认为的微整意外，可以通过医疗机构调解委员会进行调解。

在此后协商的最后，该三位负责人说，为表示对吴先生的歉意，他们也愿意包一个3000元的红包给吴先生。对此，吴先生表示拒绝。

部门：瓯海区卫健局相关负责人表示，今年2月份执法部门接到吴先生的投诉件，对美辰整形门诊部进行检查发现，医疗机构的职业许可证和治疗医生的资质方面没有问题，根据这个情况，首先组织他们双方坐下来进行调解，不过双方没有达成一致。由于双方对美容的效果认知不一致，执法部门建议吴先生可以向温州市医疗调解委员会进行调解，或者向法院提起起诉。

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