弗洛伦斯·南丁格尔（1820-1910 年）诞生于她父母去佛罗伦萨的长途蜜月旅行中，因此被取名弗洛伦斯。她接受高等教育并且博览众多文学名著，通晓历史、哲学和数学等多领域知识 , 同时擅长音乐与绘画，精通英、法、德、意四门语言。凭借如此出众的文化素养，南丁格尔完全可以进入英国的上流社会，但是她选择的却是另一条道路。

克里米亚的天使以及提灯女神

十九世纪五十年代，克里米亚战争爆发，南丁格尔主动提出申请担任战地护士，她同三十八名护士抵达前线，在战地医院服务。呼啸的子弹、弥漫的硝烟、满目的苍凉，战争的残酷让南丁格尔非常痛心，她和同事们奔波忙碌着，竭尽全力为伤员提供必需的生活用品和食品，每晚手执风灯巡视每一间病房（一间挤满伤病员的大病房里，南丁格尔提着油灯，不时停下脚步，弯下身子，一会儿为这位伤员擦伤换药，一会儿对那位病人轻声安慰，像女神一样抚平伤病员肉体和心灵的痛苦。她是天使，爱的化身）。

在她之前，护士的工作就是给病人喂饭擦身，端屎倒尿，当时的护士是下级劳工的代名词（维多利亚时代早期，人们对护士的刻板印象源于作家查尔斯.狄更斯笔下的人物甘普护士：一个粗俗的老妇人形象）。南丁格尔的学生普林格尔十分厌恶人们这样形容她的老师，她认为南丁格尔夜里“提灯”巡视病房的形象，已经被社会误解成护士只要有爱心，就可以了。她大声抗议，南丁格尔夜里提着的不只是爱心，也是智慧的分辨力。

1.控制感染

南丁格尔认为健康与五个环境因素有密切关系：新鲜空气、纯净水、有效排水系统、清洁度以及光线（特别是直射阳光），她利用自己的关系（当时的英国）解决了上述问题避开英国军队的官僚主义作风、办事效率低下的掣肘。通过控制感染和改善战地医院卫生状况，肮脏混乱的病房变得清洁有序。有数字揭示了这一变化的显著效果，接受治疗的病例死亡率从 42%下降到 2%。

2.精神关怀

在她的经典著作《护理笔记》中，她认为照顾病人是一个全面系统的医护工程，包括健康愉快的环境、适当的食物与各式心理辅导。为病人提供书籍和阅读场所，是南丁格尔护理哲学的重要组成部分。

有一天，医院里送来几名负伤的战士，看着他们痛苦的样子，南丁格尔非常着急，一边麻利地给伤员敷药、换药，一边柔声细语地安慰他们。一名士兵感动得流下了眼泪，哽咽着说：“看到你就像看到了妈妈，小时候我很顽皮，不是掏鸟窝就是打水仗，腿和脚经常被树枝刮伤或被水蛇咬伤，妈妈总是一边给我敷药一边说道理……”

3.流行病统计

“南丁格尔玫瑰图”。因为这张图的外貌如同盛开的玫瑰，又由于这张图出自南丁格尔之手。但玫瑰图并不是南丁格尔发明的，而是 1801 年由威廉·普莱费尔所发明。不过，南丁格尔用玫瑰图的手法呈现数据，在当时也很新颖。

南丁格尔画的玫瑰图，也称为“鸡冠花图”，这种图看样子十分的奇特。这种图类似于饼图，也是以圆心为起点，各扇形从圆心延伸出去，扇形的大小表示数据的大小。但这张图又与饼图有明显的不同，每个扇形的长短不完全相同，每个扇形区里面还用不同颜色划分了新的区域，不同的颜色代表不同的类别。

战争期间，南丁格尔用一手数据亲自绘制了玫瑰图中的右图。她希望用玫瑰图这种简洁明了的形式取代冗长的数据报表说明，以直接向军方高层报告克里米亚战争的医疗条件，让他们快速读懂数据的意思：英国士兵大批死亡，“元凶”是受伤后感染疾病，军队缺乏有效的医疗护理。她希望以玫瑰图的形式，让军方高层高度重视这个问题，及时增加战地护士和增援医疗设备，有效挽救大批受伤士兵的生命，从而提高部队的战斗力。