2003年，阿里巴巴旗下C2C交易网站淘宝网横空出世，当时中国C2C还是易趣的天下，在这样的时代背景下，淘宝就像划破天下的利剑，闪亮登场。2008年垂直B2C模式如雨后春笋般成立，中国电商史上一个标志性事件发生了——双11大促。那时候的淘宝是真正的风光无限，商家们也都纷纷闻风而动。

电商行业从具有初步成型到飞速跃进再到成熟稳步，淘宝无疑在其中发展中具有关键作用。许多人的线上购物从淘宝开始。电商时代创造了许多的商业神话，这一个个的发展节点里，一线商家感触最为明显，然而他们的经历却是类似又不同。

大刘，一位资深淘宝用户，2006年他在淘宝下了生平第一个网购订单，2008年他在淘宝开了第一家网店，以后的十几年，他对电商是又爱又恨。

电商创业一波三折

从主业变成了副业

“08年我开第一家淘宝店的时候，才20岁。”那个时候的大刘年轻，敢尝试新事物，他也算是较早入驻淘宝的商家。不过后来抵不过年轻的心浮气躁，没到一年就宣告结束。

他介绍，当年做电商，没有像现在这么多智能化产品的助力，很多环节耗时费力。“当时是没有电子面单的，全是手写面单，订单发货效率很低。”这也是他没有坚持下来的一个重要原因。

大刘第二次尝试电商，是在2015年。那时生机勃勃的电商环境，又一次吸引了他。再次做电商，他把它当成一个副业来做。

据大刘介绍，当时做淘宝没有现在这么难，一个钻石的信誉很快就能累积到。店铺信誉一上来，流量也就能飞起来，带来的影响是很直观的。2015—2018这三年期间，他做服装电商，店铺一度到达皇冠等级，也曾经出现爆款。

店铺单量增加，让人心累的琐事也随之而来，服装类目的高售后率让还要兼顾主业的他疲惫不堪。

“服装本来也就是越来越难做，而且每天要应付各种各样的人，什么奇葩都可能碰到。”2018年，店铺货源断了，他也就顺理成章的卖掉了信誉分很好的皇冠店铺。

前两次的电商经历让他积累的一定的资源和经验，这给他第三次尝试电商奠定基础。2022年，大刘又风风火火的开启电商新生涯，一切从零开始，不一样的是，这次他多了很多信心。

数字化变革带来全新体验

风火递发货助力“生意至简”

有了此前经验，大刘意识到，做电商不能盲目。在选择品类上，他慎之又慎。

“产品需要市场检验，不是你觉得他行它就行，而是要看市场买不买账。比如，我之前做服装，当时定位的是低端产品，单价比较低，那时候确实有过一天发200—300单的情况，但面对的售后问题也挺严重。主要是消费人群比较下沉，产品的售后问题比较突出。需要在这块花费很多的人力物力。”

这次重新开始，大刘认真的进行多方面考量后，选择了身边有货源的品牌餐具。

客单价高，利润也高，顾客的素质好，售后比较少。大刘对这次选择的类目信心满满。最近，大刘更是跟厂家签订了协议，未来的一年多时间他预测自己在电商方面能实现稳定发展。

目前，大刘店铺订单稳定在每天60—70单。“别看单量少，但利润高，大多是有效单。”

23年到现在，大刘的电商事业正慢慢步入正轨，慢慢地，他的工作重心也开始从原来的工作偏向电商。

这次新的尝试，也给大刘带来一些惊喜。除了店铺运营环节外，发货环节出现的数字化产品也给了他新的感受。

“快递员推荐我用风火递发货，我比较喜欢的是它支持直接导入表格，可以批量导入订单，订单处理方便又快捷。”

除此之外，风火递还有先进的智能纠错机制，防止发货错漏，满足多条件、多场景下进行智选筛单打单，优化配货发货优先级。在发货环节能够帮助商家省心省力。

大刘说，他是从消费者角度开始体验电商，在淘宝平台，他的账号年限长，买家信誉和卖家信誉都很好，对平台也有特别的感情。目前，大刘选择的这个新品类产品的销量还不错，带来的利润也可观，生意能稳步发展，所以他接下来的目标会把更多的工作重心转移到电商上来，也会考虑扩展生意到其他电商平台。

电商发展这么多年，影响着许许多多像大刘一样的电商人，相信坚持下来的他们，总有属于自己的收获。风火递希望在发货环节提供更多助力，帮助更多电商人“生意至简”！