去电脑的设备管理器查看网卡驱动，如果显示黄色问好就需要安装驱动，否则的话是无法上网的。宽带连接可以自己建。

1：用鼠标右键点击网上邻居，选择“属性”，出来网络连接的文件夹，现在左边任务栏的“创建一个新的连接”。

2：点击创建一个新的连接，出来欢迎使用新建连接向导，点击下一步3：选择“连接到Internet”然后点击下一步4：选择“手动设置我的连接”，目前多为拨号上网，所以选择手动设置，可以进行账号密码的输入和设定5：选择用要求用户名和密码的宽带连接来连接6：然后输入宽带连接的名字。7：然后再输入用户名跟密码，这里的用户名和密码是运营商给予的账号密码8：勾选上在我的桌面上添加一个到此连接的快捷方式，点完成后桌面上就有有宽带连接图标了。9：再在桌面上双击宽带连接图标，点击拨号就可以上网了。OK！！